看似不起眼,利潤卻不低
這家小店真有點(diǎn)超市的味道,水果店的面積不算大,大約有120平方米,水果種類大約有七八十種。所有水果都有二維碼標(biāo)識。
這個水果生意到底有多高的利潤呢?店主算了一筆賬,一箱普通的時令水果,銷售毛利潤率至少有50%,扣除損耗等,凈利潤率也要超過30%。如果是一些高檔的、反季節(jié)水果,基本是對半賺。
至于人工成本,僅僅雇了一名店員,剩下的工作基本店主自己做,而很多社區(qū)水果店也是夫妻店,在這方面的投入不大,一年下來人工成本支出最多不高于4萬元。關(guān)于損耗,一般行業(yè)內(nèi)正常損耗率是10%左右。綜合起來,小店一年的成本大約是20萬元左右。
小店現(xiàn)在日均毛利潤在2000元左右,扣除各項(xiàng)成本以及稅收,差不多有50多萬元的凈利潤。
時令水果實(shí)體店賣 高端水果微信開賣
店主透露,雖然開在社區(qū),總有顧客前來光顧,但是這些人多以大爺大媽為主,他們對于一些“高大上”水果(如車?yán)遄樱┎皇呛芨信d趣,只是對一些時令水果感興趣。要知道水果店中最為賺錢的品類恰恰是那些“高大上”的水果。為了吸引這些“高大上”水果的目標(biāo)顧客年輕人,小胡開始走上了微電商的路子——即通過微信銷售。
為了取得好的效果,小胡采取了以下措施:
一是,靠真實(shí)取得信任。
首先,如果能去基地的話,他都會在這種水果的樹下拍攝照片,然后發(fā)到朋友圈里;其次,如果無法去基地,自己就將自己與朋友一起吃這種水果的照片發(fā)到朋友圈里。用自己充當(dāng)“模特”的方式,取得顧客的信任。
二是,第一次免費(fèi)試吃。
對于首次通過微信定購水果的顧客,店主一律采用試吃的方式,當(dāng)時試吃的金額不高。這種試吃看似成本高,但是正好能突出自己對水果有信心,而且愿意通過微信訂購水果的人,往往不差錢,他們帶來的回報(bào)更多。
三是,變身包裝禮盒。
其實(shí)很多人購買“高大上”水果并非是自己吃,而是送禮,比如看望病人、老人。將這些水果變成禮盒,即使價(jià)格高一些,顧客也愿意購買。
四是,在方圓2公里處免費(fèi)送貨上門。
通過這四種手段,店主的微信電商做得也是風(fēng)生水起,在2015年春節(jié)的時候,僅依靠銷售禮盒就賺取了近5萬元的純利。
每個水果都有身份證,讓顧客吃的放心
至于水果上為什么要有二維碼呢?
現(xiàn)在人們買水果,除了要知道它是否新鮮,還有安全。而和我合作的水果基地在當(dāng)?shù)囟急容^有名,他們對每批水果都有相應(yīng)的檢驗(yàn)程序,這些程序普通消費(fèi)者是不知道的。
為了讓顧客知道,專門找人設(shè)計(jì)了這個二維碼,顧客只需要掃描二維碼,就能知道水果產(chǎn)地、合格標(biāo)準(zhǔn)、采摘時間,甚至還有相關(guān)的采摘過程,讓顧客吃得更加放心。
另外,由于水果上貼有二維碼,顧客會覺得自己的門店十分正規(guī),相比街邊水果攤更讓人放心,所以顧客回頭率很高,無形中塑造了品牌價(jià)值。
跨界營銷,小獎帶出大生意
水果超市還有一處與眾不同,只要在店里購買水果的金額超過50元以上者,便會有獎品贈送,按金額檔次可以多買多得,獎品有醋、醬油、鹽、雞精、味精、香油等。
水果店開在社區(qū)附近,對應(yīng)的顧客都是一些家庭主婦或者是大爺大媽們,由于自己有進(jìn)貨渠道、店面租金等成本,所以水果價(jià)格要比水果攤略貴一些,為了吸引這些顧客,所以才開展這個小獎促銷。效果頗為明顯,有的大媽就是為了一袋雞精就會購買50元的水果。
當(dāng)然相比支付的促銷成本,小店賺取的利潤更高。
選址很重要,遠(yuǎn)離同行
水果超市的性質(zhì)和便利店一樣,給顧客就是一個便利性。因此一定遠(yuǎn)離競爭對手——菜市場和超市。
因?yàn)檫@兩個競爭對手的殺手锏就是低價(jià),如果水果店離競爭對手過近,根本賺不到錢。據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì),這個保險(xiǎn)距離是800-1000米,即社區(qū)距離菜市場和超市的距離超過了800米,那么投資者在這個社區(qū)附近開水果店,盈利的幾率要大很多。
小區(qū)賣水果 記憶力要好
一個社區(qū)經(jīng)常買水果的人就那么多,這就要求經(jīng)營者要有一個好記憶力。
舉個例子,當(dāng)一位熟客進(jìn)店購物,如果我能說出,某某先生好,上次買的某某水果怎么樣,口感如何……您想想這位顧客是不是有點(diǎn)受寵若驚呢?他會覺得我很重視他,他也愿意與我交流,慢慢地就會成為你店里的忠實(shí)客戶,除非特殊原因,否則只要他買水果基本上就一定要在我店里買。
另外,當(dāng)老顧客一來店里,就能把他愛吃的水果推薦給他,顧客心里有一種滿足感,肯定也愿意持續(xù)到我店里來消費(fèi)。
一定要考慮停車的方便性
這點(diǎn)是很多經(jīng)營者都容易忽略的問題,現(xiàn)在私家車十分普遍,如果你店周邊不方便停車,可能顧客就需要把車停在小區(qū)里,然后走一段時間到你店里,就不方便了,其對顧客的吸引力就下降了。可能就會把顧客變成了潛在顧客,甚至是將潛在顧客“趕跑”了。