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三線城市消費(fèi)升級(jí)啟示,誰說麥當(dāng)勞就一定會(huì)衰落?
2017-06-27 08:22:41 查看:
今天再跟大家推薦一篇服務(wù)業(yè)消費(fèi)升級(jí)文章。今天這篇文章,要給大家來聊聊三、四線城市的消費(fèi)升級(jí)。

家鄉(xiāng)是永遠(yuǎn)回不去的地方,這是每個(gè)北漂青年心頭縈繞的一句話。龍貓君深有同感。每年龍貓君都會(huì)回一到兩次家鄉(xiāng),龍貓君的家鄉(xiāng),一座三線歷史名城j城,算是這個(gè)區(qū)域比較發(fā)達(dá)的地級(jí)市,也正在進(jìn)行風(fēng)起云涌的消費(fèi)升級(jí)。

所以,有人說消費(fèi)升級(jí)起源于北上廣,但真正形成氣候的時(shí)候,就一定是在三四線城市生根發(fā)芽的時(shí)候,下面龍貓君就帶大家了解我們回不去的三線城市的消費(fèi)生態(tài)。
最大的感受:品牌消費(fèi)和中檔消費(fèi)正在崛起

帶著從帝都回來的優(yōu)越感,龍貓君本來挺想裝裝媒體人的節(jié)操,故意跟幾個(gè)好哥們炫耀一下,今年又吃過多少高檔餐廳,穿過多少品牌名裝,為了跟哥們聚會(huì),還特意去買了一件某帶狼字的外套去參加聚會(huì),到了聚會(huì)現(xiàn)場之后,發(fā)現(xiàn)不管是賺多少的,基本上大家的衣服都是某狼這個(gè)級(jí)別的。

記得剛離開j城去上大學(xué)聚會(huì)的時(shí)候,最流行的一定是某邦,某馬的服飾,當(dāng)時(shí)這類衣服在j城最受歡迎,因?yàn)槠毡樘幱?9元起步價(jià)的階段,但是過了不到短短的四年時(shí)間,基本上這些店面生存狀態(tài)都不算理想,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為要么就買件好的,要么就去網(wǎng)上淘同等價(jià)格的衣服,但是不會(huì)在線下買這個(gè)價(jià)格的衣服。這是我看到的第一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣的變化。

當(dāng)然j城消費(fèi)習(xí)慣的變化不只是這一個(gè)變化,在龍貓君離開j城遠(yuǎn)赴帝都之前,j城只有一個(gè)shoppingmall,最近有了萬達(dá),想吃飯的時(shí)候,只有屈指可數(shù)的低端火鍋店面,還是沒有連鎖品牌的,可選擇范圍及其稀少。

這次回來之后,類似于雨花西餐廳、小天鵝火鍋、朝天門火鍋這樣的全國連鎖的品牌紛紛搶灘j城,這些終端餐飲人均消費(fèi)普遍在50-100之間,類似于雨花相對(duì)高點(diǎn)。

但是只要是周末,基本處于不預(yù)訂就沒有位置的階段,而且這些品牌普遍集中于j城的為一個(gè)CBD中的mall之中,這個(gè)mall基本是一站式購物中心,有餐飲,娛樂,電影院,購物中心,書店等各類經(jīng)營業(yè)態(tài)。

而它對(duì)面的老牌商場則人氣蕭條,初幾的時(shí)候都幾乎毫無人影,所以這家老牌商場的六樓也不得不改變?yōu)椴惋嫞駝t就更沒有人氣了。

凡是全國性知名度較高的品牌基本全是爆滿狀態(tài),必勝客肯德基這樣在一線城市算做快餐餐廳的餐廳則排隊(duì)的人群直接到了大馬路上面,這說明這個(gè)城市中年輕人對(duì)品牌的追逐正在興起。

而這些品牌恰好卻是我們?cè)诒鄙蠌V都已經(jīng)不認(rèn)為是大品牌的品牌,但是麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客相對(duì)于本土的華萊士漢堡,絕對(duì)屬于消費(fèi)升級(jí)了,所以消費(fèi)升級(jí)是一個(gè)相對(duì)區(qū)域的物理概念,尤其考慮到我國城市發(fā)展的不均衡性。

對(duì)品牌的追逐如果算做消費(fèi)意識(shí)的覺醒的話,那么j城這個(gè)遠(yuǎn)離北上廣的人群基本在消費(fèi)決策上還沒有受到太多互聯(lián)網(wǎng)的干擾,電視廣告、公交車廣告、賣場電視廣告基本以本地品牌廣告為主,還沒有全國品牌廣告滲透到本地。

這中間投放廣告最多的還是裝潢、裝修類廣告居多。或者是餐飲新店開業(yè)的狀態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣:移動(dòng)端娛樂總是優(yōu)先

在北上廣深,基本上出行靠打車軟件、吃喝靠點(diǎn)評(píng)。這是基本的思路。但是回到j(luò)城之后,依然很多人并不知道大眾點(diǎn)評(píng),但是很多人卻知道團(tuán)購。因?yàn)閷?duì)于這樣的小城而言,信息不對(duì)稱不明顯,消費(fèi)的餐廳集中在一個(gè)CBD,依靠基本的朋友圈的口碑傳播大概知道哪些餐廳味道好,哪些不好。

三線城市消費(fèi)升級(jí)啟示,誰說麥當(dāng)勞就一定會(huì)衰落?

而使用預(yù)訂的習(xí)慣在興起,去電影院之前還是會(huì)打開團(tuán)購看看有沒有團(tuán)購和電影場次,這還是從為了省錢的角度出發(fā)的。而折扣優(yōu)惠券,返利網(wǎng)這些基本的應(yīng)用,包括58同城這些還知道的較少,有些了解58同城的人的原因是因?yàn)橹罈顑纭?br />
PC端知識(shí)型、工具型應(yīng)用不廣泛,互聯(lián)網(wǎng)的基本作用基本停留在社交、娛樂購物這個(gè)階段。在龍貓君身邊的朋友圈中10幾個(gè)j城朋友的調(diào)查之中,知道豆瓣、知乎、這些網(wǎng)站的基本沒有。

他們最了解的網(wǎng)站還是騰訊這些基本的門戶,除此之外,其他上網(wǎng)需求并不明顯。但是在手機(jī)端,類似于微信、微博是基本配置,不過利用微博主要目的依然以發(fā)自己朋友圈照片為主。

不過今日頭條和快手則是以迅雷不及掩耳之勢快速的崛起了,基本上算是新近普及速度最快的一個(gè)應(yīng)用了。而秒拍和抖音這一類娛樂應(yīng)用的滲透率要好于生活類應(yīng)用。

這里還要重點(diǎn)說說王者榮耀,王者榮耀是真正的全民應(yīng)用,由于微信的幾乎全民性的普及,讓王者榮耀幾乎成為每個(gè)年齡,每個(gè)城市圈人群的共同話題,身邊很多人都在玩王者榮耀。

QQ依然是對(duì)他們而言最活躍的工具。這個(gè)毫無懷疑,在龍貓君幾乎所有的只要是呆在小城本地的朋友,溝通與互動(dòng)還是最明顯的出現(xiàn)在QQ上,即使大部分人手機(jī)里面都裝了微信,但是微信還是只是當(dāng)做陌生人社交的工具、

另外,他們中間的大部分的活躍時(shí)間還是在手機(jī)上最多,對(duì)于j城很多人而言,PC基本等于游戲機(jī)和電視機(jī),以龍貓君關(guān)系密切的女性朋友為例,她每晚用電腦的主要目的是為了看劇。

而在一二線城市移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普遍與生活息息相關(guān),在j城這樣的小城,類似于O2O類的應(yīng)用比如訂餐、送外賣、打車的需求基本看不到,知道打車軟件的屈指可數(shù)。

當(dāng)龍貓君說起B(yǎng)AT三巨頭的時(shí)候,基本多數(shù)一臉茫然,就算在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,除了對(duì)少數(shù)國家大事、體育有認(rèn)知以外,上過門戶科技類、財(cái)經(jīng)類資訊網(wǎng)站的屈指可數(shù),但是娛樂版新聞是必備。

而在經(jīng)濟(jì)型酒店上還有很大的進(jìn)步空間,如家漢庭雖然有一些店,但還不夠密集,同時(shí)滿足三線城市需求的中斷酒店還挺缺乏,其實(shí)類似亞朵這樣類型的酒店還有非常大的開疆拓土的可能性。

娛樂行為方式:美劇、娛樂不落后

雖然在很多方面,j城還是遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)紛紛擾擾的江湖的,但是在娛樂方式上,有一些與北上廣深沒有差別的。

基于衛(wèi)視頻道發(fā)端的節(jié)目最容易爆紅:在j城龍貓君所有女同學(xué)中,芒果臺(tái)依然是首選,而對(duì)于龍貓君的父母年齡段而言,以方言習(xí)俗為特色j城地方臺(tái)是首選。

所以基于電視傳播為基礎(chǔ)的媒介娛樂方式還是主流。在龍貓君的女同學(xué)中最受歡迎的節(jié)目分別是吐槽大會(huì)、中國好聲音、非誠勿擾。

在他們最喜聞樂見的電視劇之中,韓劇和家庭倫理劇還是占據(jù)主流。與帝都女性深愛美劇、英劇不同。j城目前還是以觀看韓劇和家庭倫理劇為主,而對(duì)于的父母而言,基本屬于不選擇,地方臺(tái)推送什么就看什么還是主流方式

雖然電視偏好依然很高,但是紙媒尤其是報(bào)紙基本被替代。年輕人通過智能機(jī)獲取信息并不奇怪,但是像龍貓君父母這樣年齡較大的用戶,也不再看報(bào)紙,主要獲取信息方式依靠電信的手機(jī)報(bào)來了解訊息,偶爾也通過收音機(jī)。

當(dāng)然j城最主流的娛樂方式有三種:麻將、電影、唱歌。打麻將在所有j城消費(fèi)習(xí)慣之中依然最普遍,這說明j城的娛樂生活方式還是普遍缺少,類似于精神文化的消費(fèi)需求較少。但是看電影依然是所有年輕人約會(huì)的最主流方式,因?yàn)樘峁┙o年輕人約會(huì)的咖啡廳還是相對(duì)偏少。

所以,一般而言看電影,逛街是最主流的方式。當(dāng)然,隨著一些在北上廣生活過的年輕人的返鄉(xiāng),一些類似于三國殺、狼人殺之類的桌游開始興起,但是CS真人模擬類的游戲還是很難推廣。網(wǎng)吧依然最主力活躍的娛樂與消費(fèi)方式。

社交方式:相親和熟人社交為主

在北上廣深,你可以很輕松的找到基于興趣聚合的社群,比如,一群陌生人可以因?yàn)橄矚g讀書,或者喜歡打羽毛球而聚集在一起。但是在j城只會(huì)因?yàn)橄矚g玩游戲而聚合。除此之外,大部分人的社交圍繞在親戚同學(xué),同事這樣的熟人圈子之中,很少有主動(dòng)外延到其他區(qū)域。

三線城市消費(fèi)升級(jí)啟示,誰說麥當(dāng)勞就一定會(huì)衰落?

至于類似于北上廣的沙龍之類的活動(dòng),差不多絕跡,龍貓君大多數(shù)的同學(xué)基本上不太了解沙龍這個(gè)詞匯。

而在談?wù)摰脑掝}上,基本上沒有任何人知道或者聽說過互聯(lián)網(wǎng)思維,如果龍貓君提起互聯(lián)網(wǎng)思維他們必然會(huì)轉(zhuǎn)移話題,因?yàn)樗麄冊(cè)掝}還是集中于看球、打游戲、或者打麻將上面。

至于很火互聯(lián)網(wǎng)思維、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這些都遠(yuǎn)離他們的江湖,至于移動(dòng)支付、O2O如果你說的過多,基本會(huì)被當(dāng)做異類,而且基本和他們自身沒有關(guān)系。

當(dāng)然共享單車他們也有一定的了解,但是只是限于他們的估值和融資,至于說到共享充電寶,他們電腦里可能真想不起來會(huì)有哪些。

當(dāng)然,任何人年齡到了都需要結(jié)婚,所以,結(jié)婚交友是基本的認(rèn)識(shí)需求。而j城,即使世紀(jì)佳緣已經(jīng)上市了,但是依然不會(huì)有人通過它去結(jié)婚,介紹才是這里最流行的結(jié)婚方式。

基本上婚姻大事依靠的是長輩中人脈廣泛的稱之為媒婆的角色去完成,所以,能否找到好媳婦的關(guān)鍵是找個(gè)好媒婆,而這使得類似于婚姻介紹所這樣的商業(yè)生態(tài)還有其生存的理由和價(jià)值。

總結(jié):品牌消費(fèi)正在強(qiáng)勢崛起

剛才分細(xì)節(jié)部分對(duì)j城商業(yè)生態(tài)見聞進(jìn)行了掃面,對(duì)于J城而言,商業(yè)上顯現(xiàn)出新的趨勢:

三線城市消費(fèi)升級(jí)啟示,誰說麥當(dāng)勞就一定會(huì)衰落?

1 、一站式購物中心正在逐漸受到歡迎,而老式傳統(tǒng)的商場正經(jīng)歷轉(zhuǎn)型之痛。以往很知名的老商場基本沒有身影了,但是類似某某購物中心,某某廣場逐漸成為主流。

2 、品牌消費(fèi)成為主流。去吃飯味道是一個(gè)選擇,但是越來越看重環(huán)境,尤其是50-100元消費(fèi)的四人中檔餐飲大受歡迎,尤其是知名連鎖品牌的連鎖店。

這對(duì)于這些消費(fèi)品而言,是時(shí)候去下沉了,不要扎堆在北上廣發(fā)展了。經(jīng)濟(jì)型酒店正在規(guī)?;d起。以前鮮見到連鎖酒店。但這次回去,裝修別致的100元一間價(jià)位的經(jīng)濟(jì)酒店正在蓬勃興起,而類似的小旅館正在逐漸消失。

3、 概念類東西不管用,能不能滿足需求是王道。前面說了這么多并不是說明互聯(lián)網(wǎng)對(duì)j城影響不大,而是說只有實(shí)在的跟吃喝住行有高關(guān)聯(lián)度且迫切的應(yīng)用才有市場。

O2O這類還需要大量的時(shí)間來教育市場的應(yīng)用暫時(shí)很難。這就給互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者一個(gè)警示,如何不要用概念宣傳,而是直接告知功能,如果是打給j城看的廣告,讓本地電視臺(tái)記者直接念十遍好過精美的廣告片。

4、 知識(shí)學(xué)習(xí)類的高大上的東西,什么知識(shí)付費(fèi)還不如問問他們是否認(rèn)識(shí)咪蒙來得現(xiàn)實(shí)。還不適合j城,在j城吃好,住好,玩好的需求還是最強(qiáng)的。

5 、當(dāng)然消費(fèi)類企業(yè)的創(chuàng)新與服務(wù)還是有的,餐廳老板也知道要維護(hù)客戶關(guān)系,不過用微信營銷,微博營銷真的還只是個(gè)傳說,老板玩一玩可以,但是不會(huì)成為公司的戰(zhàn)略,至于引入VC等資本,目前在j城還暫時(shí)不需要。

絮叨了這么多,總之一句話,在j城消費(fèi)需求是有足夠多機(jī)會(huì)的,但要做互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類的暫時(shí)沒戲,但是要想做消費(fèi)升級(jí),還有很大的空間與機(jī)會(huì)。這或許就是中國整個(gè)三、四線城市的商業(yè)生態(tài)。
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