“最貴自助餐”金錢豹北京門店全停業(yè)，消費者退卡難！
2017-07-05 08:29:13 查看：
最近，曾有 “最貴自助餐”之稱的金錢豹國際美食匯，北京翠微店停業(yè)，這也是它在北京的最后一家門店。鼎盛時期，金錢豹在全國開有26家門店，而僅今年上半年，就關(guān)閉了13家店，隨著北京翠微店的關(guān)閉，目前金錢豹在全國只剩下上海總店一家還在開業(yè)。
昨日，記者多次嘗試登陸金錢豹官方網(wǎng)站，但已無法訪問。消息傳出，很多曾經(jīng)辦有會員卡的消費者找上門來，他們關(guān)心自己卡里幾千甚至上萬塊錢的余額是否會打水漂。
記者是在北京市海淀區(qū)復(fù)興路翠微商場5樓的這家金錢豹的門口，可以看到是聚集了數(shù)百名消費者，他們都是過來辦理會員卡退卡登記的。據(jù)了解，這家金錢豹已經(jīng)暫停營業(yè)了三天，期間有不少消費者前來要求退卡。而在此前，位于中關(guān)村、王府井等地的金錢豹陸續(xù)關(guān)門。
有消費者告訴記者，這家店是北京最后一家即將關(guān)門的金錢豹。
來辦理退卡的消費者們說，他們卡中的余額在幾千元到上萬元不等。很多人并不是翠微商場這家金錢豹的會員，而是在中關(guān)村、王府井、世貿(mào)天階等分店辦理的會員。目前，這三家金錢豹均已關(guān)閉，而他們沒有接到過任何形式的通知。
翠微店工作人員稱，“在本店辦理的會員卡，會在45個工作日內(nèi)統(tǒng)一回復(fù)。其他店辦的卡，我們只負(fù)責(zé)登記。”記者多次撥打了上海總部電話，但一直無人接聽。
北京知名律師張新年認(rèn)為，依據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》，在北京金錢豹國際美食百匯翠微店關(guān)門，無法為消費者繼續(xù)提供服務(wù)的情況下，消費者有權(quán)就未使用的會員卡中的余額要求商家予以退款，并要求其承擔(dān)卡內(nèi)余額的利息。
在涉案商家門店關(guān)門的情況下，消費者如何維護(hù)自身合法權(quán)益？依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費者可以選擇以下幾種途徑維權(quán)：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。
而另一名自稱金錢豹供貨商的男子也向記者展示了相關(guān)訴求書，訴求書中稱：多家供貨商長期為金錢豹餐廳供應(yīng)食材，但卻最終“血本無歸，陷入赤貧”。為此，部分供貨商于2016年向法院提起訴訟，提交了證據(jù)，使法院“封”了金錢豹公司的賬戶。
在訴求書中，供貨商稱希望金錢豹餐廳予以書面承諾還款計劃，并以公司名義擔(dān)保還款計劃的執(zhí)行。此外，還要求金錢豹餐飲公司將2017年5月份未付余額給予現(xiàn)金支付。在這份訴求書的落款處，有5家供貨商的簽名和10余個公司公章。
記者查閱公開的法院判決書發(fā)現(xiàn)，2016年朝陽法院確實曾應(yīng)多家商戶的要求對北京金錢豹餐飲有限公司的部分資產(chǎn)進(jìn)行過凍結(jié)。2016年6月23日，朝陽法院收到北京鵬達(dá)萬茂商貿(mào)中心的申請稱，要求凍結(jié)北京金錢豹餐飲有限公司朝陽分公司、北京金錢豹國際美食有限公司等所有的銀行賬戶存款共計743896.15元。同一天，北京瑞嘉興安商貿(mào)中心向法院提出申請，要求凍結(jié)北京金錢豹餐飲有限公司、北京金錢豹餐飲管理有限公司、北京金錢豹餐飲管理有限公司天津分公司在銀行的存款共計315692.87元。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去年6月23日，至少5家公司向朝陽法院提出了針對金錢豹餐飲相關(guān)公司的訴前財產(chǎn)保全申請，并均獲得法院準(zhǔn)予凍結(jié)。
記者了解到，資產(chǎn)被凍結(jié)后，金錢豹餐飲曾和部分供貨商達(dá)成和解。一份朝陽法院去年8月23日做出的民事裁定書顯示，2016年8月23日北京鵬達(dá)萬茂商貿(mào)中心與北京金錢豹餐飲有限公司朝陽分公司、北京金錢豹國際美食有限公司海淀分公司和上海金錢豹宴會餐飲管理有限公司等4被申請人共同到庭，雙方表示已和解，現(xiàn)申請人北京鵬達(dá)萬茂商貿(mào)中心要求解除原保全措施。法院裁定解除對4被申請人銀行賬號內(nèi)存款的凍結(jié)。
據(jù)了解，金錢豹餐飲品牌目前隸屬于香港嘉年華國際控股有限公司。據(jù)該公司官網(wǎng)介紹，金錢豹創(chuàng)立于2003年，截至2016年12月31日，金錢豹品牌擁有13家餐廳和逾1100名員工；餐廳分布于中國7個一、二線城市，覆蓋7個省市，其中包括位于北京的4家和上海的4家餐廳。
嘉年華國際控股有限公司2016年的年報顯示，該公司餐飲業(yè)務(wù)的收益主要來自金錢豹餐廳的管理，“截至2016年12月31日止，本集團(tuán)之餐飲業(yè)務(wù)之收益約為502200000港元，而截至2015年12月31日止年度則為248200000港元。有關(guān)收益來自于2015年收購之金錢豹餐廳之營運，餐廳提供自助餐、宴會、高級餐飲及相關(guān)服務(wù)。”
而嘉年華國際控股有限公司公開發(fā)布的2016年財務(wù)報表顯示，公司的餐飲業(yè)務(wù)分部去年總虧損約8300萬港幣（約7200萬人民幣），負(fù)債約1億港幣（約8700萬人民幣）。
此外，記者查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，今年6月北京金錢豹餐飲管理有限公司就被北京市工商行政管理局朝陽分局列入了經(jīng)營異常名錄，原因是通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系。
北京最后一家金錢豹停業(yè) 最貴自助餐陷關(guān)店風(fēng)波
昨日，記者多次嘗試登陸金錢豹官方網(wǎng)站，但已無法訪問。消息傳出，很多曾經(jīng)辦有會員卡的消費者找上門來，他們關(guān)心自己卡里幾千甚至上萬塊錢的余額是否會打水漂。
記者是在北京市海淀區(qū)復(fù)興路翠微商場5樓的這家金錢豹的門口，可以看到是聚集了數(shù)百名消費者，他們都是過來辦理會員卡退卡登記的。據(jù)了解，這家金錢豹已經(jīng)暫停營業(yè)了三天，期間有不少消費者前來要求退卡。而在此前，位于中關(guān)村、王府井等地的金錢豹陸續(xù)關(guān)門。
有消費者告訴記者，這家店是北京最后一家即將關(guān)門的金錢豹。
來辦理退卡的消費者們說，他們卡中的余額在幾千元到上萬元不等。很多人并不是翠微商場這家金錢豹的會員，而是在中關(guān)村、王府井、世貿(mào)天階等分店辦理的會員。目前，這三家金錢豹均已關(guān)閉，而他們沒有接到過任何形式的通知。
律師：消費者有權(quán)退錢
北京知名律師張新年認(rèn)為，依據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》，在北京金錢豹國際美食百匯翠微店關(guān)門，無法為消費者繼續(xù)提供服務(wù)的情況下，消費者有權(quán)就未使用的會員卡中的余額要求商家予以退款，并要求其承擔(dān)卡內(nèi)余額的利息。
在涉案商家門店關(guān)門的情況下，消費者如何維護(hù)自身合法權(quán)益？依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費者可以選擇以下幾種途徑維權(quán)：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。
供貨商稱遭拖欠貨款
自稱是北京鵬達(dá)萬茂商貿(mào)中心負(fù)責(zé)人的胡龍告訴記者，他于2013年開始給全國十六七家金錢豹餐廳供應(yīng)海鮮和凍貨、水果等，“金錢豹已經(jīng)拖欠了我們300多萬”。而另一名自稱金錢豹供貨商的男子也向記者展示了相關(guān)訴求書，訴求書中稱：多家供貨商長期為金錢豹餐廳供應(yīng)食材，但卻最終“血本無歸，陷入赤貧”。為此，部分供貨商于2016年向法院提起訴訟，提交了證據(jù)，使法院“封”了金錢豹公司的賬戶。
在訴求書中，供貨商稱希望金錢豹餐廳予以書面承諾還款計劃，并以公司名義擔(dān)保還款計劃的執(zhí)行。此外，還要求金錢豹餐飲公司將2017年5月份未付余額給予現(xiàn)金支付。在這份訴求書的落款處，有5家供貨商的簽名和10余個公司公章。
記者查閱公開的法院判決書發(fā)現(xiàn)，2016年朝陽法院確實曾應(yīng)多家商戶的要求對北京金錢豹餐飲有限公司的部分資產(chǎn)進(jìn)行過凍結(jié)。2016年6月23日，朝陽法院收到北京鵬達(dá)萬茂商貿(mào)中心的申請稱，要求凍結(jié)北京金錢豹餐飲有限公司朝陽分公司、北京金錢豹國際美食有限公司等所有的銀行賬戶存款共計743896.15元。同一天，北京瑞嘉興安商貿(mào)中心向法院提出申請，要求凍結(jié)北京金錢豹餐飲有限公司、北京金錢豹餐飲管理有限公司、北京金錢豹餐飲管理有限公司天津分公司在銀行的存款共計315692.87元。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去年6月23日，至少5家公司向朝陽法院提出了針對金錢豹餐飲相關(guān)公司的訴前財產(chǎn)保全申請，并均獲得法院準(zhǔn)予凍結(jié)。
記者了解到，資產(chǎn)被凍結(jié)后，金錢豹餐飲曾和部分供貨商達(dá)成和解。一份朝陽法院去年8月23日做出的民事裁定書顯示，2016年8月23日北京鵬達(dá)萬茂商貿(mào)中心與北京金錢豹餐飲有限公司朝陽分公司、北京金錢豹國際美食有限公司海淀分公司和上海金錢豹宴會餐飲管理有限公司等4被申請人共同到庭，雙方表示已和解，現(xiàn)申請人北京鵬達(dá)萬茂商貿(mào)中心要求解除原保全措施。法院裁定解除對4被申請人銀行賬號內(nèi)存款的凍結(jié)。
6月被列入經(jīng)營異常
事實上，根據(jù)公開資料，金錢豹餐廳去年就曾出現(xiàn)嚴(yán)重虧損。據(jù)了解，金錢豹餐飲品牌目前隸屬于香港嘉年華國際控股有限公司。據(jù)該公司官網(wǎng)介紹，金錢豹創(chuàng)立于2003年，截至2016年12月31日，金錢豹品牌擁有13家餐廳和逾1100名員工；餐廳分布于中國7個一、二線城市，覆蓋7個省市，其中包括位于北京的4家和上海的4家餐廳。
嘉年華國際控股有限公司2016年的年報顯示，該公司餐飲業(yè)務(wù)的收益主要來自金錢豹餐廳的管理，“截至2016年12月31日止，本集團(tuán)之餐飲業(yè)務(wù)之收益約為502200000港元，而截至2015年12月31日止年度則為248200000港元。有關(guān)收益來自于2015年收購之金錢豹餐廳之營運，餐廳提供自助餐、宴會、高級餐飲及相關(guān)服務(wù)。”
而嘉年華國際控股有限公司公開發(fā)布的2016年財務(wù)報表顯示，公司的餐飲業(yè)務(wù)分部去年總虧損約8300萬港幣（約7200萬人民幣），負(fù)債約1億港幣（約8700萬人民幣）。
此外，記者查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，今年6月北京金錢豹餐飲管理有限公司就被北京市工商行政管理局朝陽分局列入了經(jīng)營異常名錄，原因是通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系。
