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如何打造人氣餐廳?你需要做到這幾點(diǎn)
2017-12-22 08:54:27 查看:
餐飲人有沒有想過為什么人們即使排隊(duì)一個(gè)小時(shí)也要等著這個(gè)餐廳?這些人氣餐廳到底是哪里吸引消費(fèi)者?餐飲人氣到底要怎么打造?其實(shí),人氣與口味有關(guān),與體驗(yàn)有關(guān),與顧客的認(rèn)知有關(guān)……

01、人氣餐廳的定義

什么叫人氣餐廳?

人氣指一個(gè)餐廳在消費(fèi)者中受關(guān)注及受歡迎的指數(shù)。簡單來說就是餐廳受消費(fèi)者關(guān)注及受歡迎的指數(shù)越高,餐廳人氣就越旺。

薪酬問題

1)生意非常好;
2) 顧客回頭率高;
3) 相對(duì)大眾化的經(jīng)營模式;
4) 生命力強(qiáng),有極強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力;
5) 性價(jià)比高;
6) 顧客用餐體驗(yàn)良好;
7) 有多種消費(fèi)方式供顧客選擇;

02、人氣餐廳如何進(jìn)行經(jīng)營定位

1、抓住最基礎(chǔ)的消費(fèi)人群
2、顧客消費(fèi)群體廣,市場空間大
3、所提供的是一種生活必需品而非附加品
4、能吻合現(xiàn)代人不斷提升的個(gè)性需求
隨著都市生活的來臨,越來越多的消費(fèi)者不愿也沒有過多的時(shí)間精力來操持家務(wù);餐企管理者敏銳地覺察到這一市場動(dòng)態(tài),抓住契機(jī),轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,將目標(biāo)消費(fèi)人群確立在小區(qū)周邊居民和一些工作繁忙的白領(lǐng)人士身上。
這么做的原因是:
1、餐飲屬于剛性需求
2、目標(biāo)消費(fèi)客戶群體隨著社會(huì)的發(fā)展將會(huì)越來越多 
3、餐廳提供的服務(wù)是一種生活必需品,而非附加品、奢侈品、或追求刺激的新奇品
4、餐廳的裝修、服務(wù)及定位為顧客提供了高性價(jià)比的服務(wù)
5、抓住了居家消費(fèi)者及白領(lǐng)人士

03、如何打造人氣餐廳

準(zhǔn)確的市場定位及差異化的經(jīng)營

餐飲人都知道做餐廳一定要有特色,并想方設(shè)法讓消費(fèi)者注意到你,那么到底要如何進(jìn)行差異化經(jīng)營呢?
1)了解市場大環(huán)境;
2)了解同類企業(yè);
3)找到市場空檔。

優(yōu)質(zhì)出眾的菜品品質(zhì)

味道是餐飲之本、產(chǎn)品是企業(yè)的核心競爭力,只有優(yōu)質(zhì)出眾的菜品才能抓牢顧客的胃。

極強(qiáng)的菜品創(chuàng)新能力

1)美味在民間;
2)大融合;
3)廚師團(tuán)隊(duì)不要近親繁殖。

具有競爭優(yōu)勢的定價(jià)策略及高性價(jià)比
 裝修與服務(wù)一定要讓顧客感到有面子

客戶體驗(yàn)感非常重要,客戶非常滿意你的服務(wù)和裝修就會(huì)經(jīng)常來光顧你,并且會(huì)帶朋友和介紹周邊好友過來。

永遠(yuǎn)比競爭對(duì)手快一步

營銷方面,要先做人氣

人氣是餐廳成功運(yùn)營第一指標(biāo),沒有人氣一切是零,有人氣才有未來

 單子越小越好,人越多越好
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