關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)（加盟、連鎖、代理）糾紛的法律問(wèn)題解析
2018-02-05 11:20:49 查看：
關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)（加盟、連鎖、代理）糾紛的法律要點(diǎn)問(wèn)題精析
商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)(以下簡(jiǎn)稱特許經(jīng)營(yíng))，是指擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的企業(yè)(以下稱特許人)，以合同形式將其擁有的經(jīng)營(yíng)資源許可其他經(jīng)營(yíng)者(以下稱被特許人)使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式下開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，并向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
【律師評(píng)析】在實(shí)務(wù)中常見(jiàn)的加盟、連鎖、項(xiàng)目合作、品牌專營(yíng)、專柜經(jīng)營(yíng)、特約經(jīng)銷、代理經(jīng)營(yíng)等具體名稱，雖名稱各異，經(jīng)營(yíng)模式各部相同，但只要該種商業(yè)經(jīng)營(yíng)符合了特許經(jīng)營(yíng)的基本特征，應(yīng)當(dāng)可以該種商業(yè)經(jīng)營(yíng)為特許經(jīng)營(yíng)。
2、【特許經(jīng)營(yíng)資源的內(nèi)容】特許人擁有的經(jīng)營(yíng)資源包括哪些？
特許人所擁有的 經(jīng)營(yíng)資源 既包括注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利，也包括字號(hào)、商業(yè)秘密、具有獨(dú)特風(fēng)格的整體營(yíng)業(yè)形象，以及在先使用并具有一定影響的未注冊(cè)商標(biāo)等能夠形成某種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)資源。
【律師評(píng)析】特許經(jīng)營(yíng)資源即包括有形的商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、商號(hào)、專利技術(shù)等有體物，也還包括商業(yè)秘密等無(wú)形資源，該種經(jīng)營(yíng)資源一般具有獨(dú)到性、獨(dú)特性、專有性、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等特征。但特許人許可被特許人使用何種經(jīng)營(yíng)資源，應(yīng)當(dāng)首先依據(jù)合同的約定的具體內(nèi)容來(lái)確定，不能想當(dāng)然的認(rèn)為特許人所享有的所有經(jīng)營(yíng)資源均系被特許使用的經(jīng)營(yíng)資源。
3、【特許經(jīng)營(yíng)的特征】什么是特許經(jīng)營(yíng)的基本特征？
特許經(jīng)營(yíng)的基本特征包括以下三個(gè)方面：
（1）特許人擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)，也包括一些在先使用并具有一定影響的未注冊(cè)商標(biāo)、商業(yè)秘密、字號(hào)商號(hào)等具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬性的經(jīng)營(yíng)資源；
（2）被特許人根據(jù)特許人的授權(quán)在特定經(jīng)營(yíng)模式下使用特許人的經(jīng)營(yíng)資源；
（3）被特許人按照約定向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
【律師評(píng)析】特許經(jīng)營(yíng)的三大基本特征，應(yīng)從以下幾個(gè)關(guān)鍵要素去把握，一是經(jīng)營(yíng)資源，即特許人是否擁有經(jīng)營(yíng)資源；二是授權(quán)使用，特許人授權(quán)被特許人使用經(jīng)營(yíng)資源（在特定經(jīng)營(yíng)模式下），三是支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，一般在合同中可能被表述為加盟費(fèi)、代理費(fèi)、特許使用費(fèi)、品牌使用費(fèi)、保證經(jīng)、培訓(xùn)費(fèi)、廣告費(fèi)、宣傳費(fèi)等各種名稱，但一般不影響對(duì)其性質(zhì)的認(rèn)定。
4、【特許經(jīng)營(yíng)模式的含義】什么是特許經(jīng)營(yíng)中的經(jīng)營(yíng)模式？
經(jīng)營(yíng)模式的解釋。經(jīng)營(yíng)模式是指由特許人提供的，可以被被特許人復(fù)制的管理、經(jīng)營(yíng)方式、形象標(biāo)志以及產(chǎn)品或者服務(wù)渠道的總和。
經(jīng)營(yíng)模式的表現(xiàn)。經(jīng)營(yíng)模式可以體現(xiàn)在特許人的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、管理標(biāo)準(zhǔn)、促銷策略、質(zhì)量控制措施及店鋪裝修設(shè)計(jì)等多個(gè)方面。
經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)模式一般具有統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制化等特點(diǎn)。
5、【特許經(jīng)營(yíng)合同關(guān)系的認(rèn)定】如何認(rèn)定和辨別特許經(jīng)營(yíng)合同關(guān)系？
實(shí)務(wù)中特許經(jīng)營(yíng)合同的認(rèn)定，一方面應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同的具體內(nèi)容來(lái)進(jìn)行認(rèn)定，主要判斷合同內(nèi)容是否具備了“特許經(jīng)營(yíng)的三個(gè)基本特征”，而不能依據(jù)合同的名稱，或者合同中記載的“本合同不屬于特許經(jīng)營(yíng)合同”等類似約定來(lái)分析判斷是否屬于特許經(jīng)營(yíng)合同；另一方面還應(yīng)當(dāng)結(jié)合合同的實(shí)際履行情況來(lái)認(rèn)定，如合同的實(shí)際履行情況與合同的約定內(nèi)容不一致，即使通過(guò)合同內(nèi)容的約定分析不具備“特許經(jīng)營(yíng)的三個(gè)基本特征”，只要在合同實(shí)際履行中具備了上述特征，該實(shí)際履行可以視為對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)的變更，一樣可以認(rèn)定為具有特性經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的合同。
【律師評(píng)析】實(shí)務(wù)中，常見(jiàn)的加盟合同、連鎖經(jīng)營(yíng)合同、項(xiàng)目合作合同、品牌專營(yíng)合同、專柜經(jīng)營(yíng)合同、特約經(jīng)銷合同、代理經(jīng)營(yíng)合同等叫法，但應(yīng)結(jié)合合同實(shí)際內(nèi)容及合同履行情況來(lái)綜合判斷。
特許經(jīng)營(yíng)的當(dāng)事人包括特許人與被特許人。
特許人應(yīng)當(dāng)具有是具有一定資質(zhì)的企業(yè)，除企業(yè)以外的其他單位不能作為特許人。法律對(duì)被特許人的資質(zhì)沒(méi)有限定，具有民事行為能力的自然人或法人均可作為被特許人。
【律師評(píng)析】根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三條第二款的規(guī)定，企業(yè)以外的其他單位和個(gè)人不得作為特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)該條款內(nèi)容來(lái)看，可以認(rèn)定為行政法規(guī)的效力性強(qiáng)制性規(guī)定，如特許人并非企業(yè)，其與被特許人簽訂的合同，可以認(rèn)定為無(wú)效合同。
7、【特許人“兩店一年”】特許經(jīng)營(yíng)中所謂特許人應(yīng)具備“兩店一年”的規(guī)定具體指什么？
所謂特許人應(yīng)具備“兩店一年”的規(guī)定，系指根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第七條第二款“特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有至少2個(gè)直營(yíng)店，并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)1年”的規(guī)定。
【律師評(píng)析】《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第七條第二款規(guī)定特許人應(yīng)當(dāng)具備“兩店一年”的經(jīng)營(yíng)條件，該規(guī)定為管理性規(guī)定，特許人不具備該條件的，一般不影響特許經(jīng)營(yíng)合同的成立以及效力。
8、【特許人備案制度】特許人應(yīng)當(dāng)向商務(wù)主管部門(mén)“備案”，如何“備案”，不備案的后果有哪些？
備案的法律依據(jù)。根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第八條的規(guī)定，特許人應(yīng)在首次簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同之日起15日內(nèi)申請(qǐng)向商務(wù)主管部門(mén)備案。
備案的部門(mén)。如經(jīng)營(yíng)范圍在省級(jí)區(qū)域內(nèi)的，應(yīng)向省級(jí)政府的商務(wù)主管部門(mén)備案；如經(jīng)營(yíng)的區(qū)域?yàn)榭缡〖?jí)的，應(yīng)向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)備案。
備案的資料。特許人應(yīng)向商務(wù)主管部門(mén)提交“企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、特許經(jīng)營(yíng)合同樣本、特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)、市場(chǎng)計(jì)劃書(shū)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)材料”等材料。
不備案的后果。特許人不按照規(guī)定備案的，可以責(zé)令限期備案并處1至5萬(wàn)元罰款；如逾期仍不備案的，可處5萬(wàn)以上至10萬(wàn)元的罰款并公告。
【律師評(píng)析】《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第八條的規(guī)定的特許人“備案”制度，系屬于管理性強(qiáng)制法律規(guī)范，特許人未按照規(guī)定“備案”，一般不影響特許經(jīng)營(yíng)合同的效力。
9、【特許人信息披露義務(wù)】特許人的“信息披露”義務(wù)有哪些？何時(shí)以及應(yīng)當(dāng)如何披露？
根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)條例》第三章及《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息披露管理辦法》的規(guī)定，特許人的“信息披露”義務(wù)主要包括以下部分：
（1）特許人及特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本情況；
（2）特許人擁有特許經(jīng)營(yíng)資源的基本情況；
（3）特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的基本情況；
（4）向被特許人提供產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備的價(jià)格、條件的情況；
（5）為被特許人提供服務(wù)的情況；
（6）對(duì)被特許人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督的方式和內(nèi)容；
（7）特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投資預(yù)算情況；
（8）中國(guó)境內(nèi)被特許人有關(guān)情況；
（9）最近2年經(jīng)審計(jì)的特許人財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或?qū)徲?jì)報(bào)告摘要；
（10）最近5年與特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)的訴訟和仲裁情況；
（11）特許人及法定代表人是否有重大違法經(jīng)營(yíng)記錄的情況；
（12）特許經(jīng)營(yíng)合同文本。
特許人至遲應(yīng)在簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同之日前30日，以書(shū)面形式向被特許人提供上述信息，且披露的上述信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、全面，不得隱瞞或者提供虛假的信息。
【律師評(píng)析】之所以規(guī)定特許人有“信息披露”義務(wù)的制度，其目的在于保護(hù)被特許人，使其在決定是否投資特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目之前能夠獲得特許人的必要信息，以預(yù)測(cè)投資風(fēng)險(xiǎn)，防止商業(yè)欺詐。也是為了促進(jìn)公平交易，保護(hù)被特許人能夠獲得必要的經(jīng)營(yíng)信息，以判斷經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期收益。
依據(jù)法規(guī)定，結(jié)合司法實(shí)踐，以下特許經(jīng)營(yíng)合同存在以下情形，可以認(rèn)定為無(wú)效：
（1）特許人為企業(yè)以外的其他主體，其與被特許人簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)效；
（2）被特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或者服務(wù)，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定需要經(jīng)行政批準(zhǔn)（或許可）方可經(jīng)營(yíng)的，特許人未取得批準(zhǔn)或者許可，其所簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)效；
（3）被特許從事的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要具備特定的條件，而被特許人不具備有關(guān)特定的條件，其所簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)效；
（4）特許經(jīng)營(yíng)資源不具有可續(xù)展的法定期限，或者超過(guò)了法定期限但依法未續(xù)展的，而特許經(jīng)營(yíng)合同約定的經(jīng)營(yíng)期限超過(guò)該法定期限的，超過(guò)部分無(wú)效；
（5）其他符合《合同法》第五十二條、第五十三條規(guī)定的情形的合同無(wú)效。
附《合同法》第五十二條 有下列情形之一的，合同無(wú)效：(一)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益;(二)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益;(三)以合法形式掩蓋非法目的;(四)損害社會(huì)公共利益;(五)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。
第五十三條 合同中的下列免責(zé)條款無(wú)效：(一)造成對(duì)方人身傷害的;(二)因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。
【律師評(píng)析】上述關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)效的情形，律師不再贅述。針對(duì)常見(jiàn)的特許人是否具備“兩店一年”的條件，以及未履行“備案”手續(xù)、未盡到“信息披露”義務(wù)的情形，一般不影響合同效力。
合同是否能夠被撤銷，首先要審查是否屬于《合同法》第五十四條規(guī)定的合同可撤銷的情形。（《合同法》第五十四條規(guī)定第五十四條 下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷：(一)因重大誤解訂立的;(二)在訂立合同時(shí)顯失公平的。
一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。）
結(jié)合特許經(jīng)營(yíng)合同來(lái)看，在訂立合同過(guò)程中，特許人如故意隱瞞、提供或者夸大直接關(guān)系到特許經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的相關(guān)信息或者經(jīng)營(yíng)資源的，足以導(dǎo)致被特許人與其簽訂合同，該種情形構(gòu)成欺詐，被特許人有權(quán)請(qǐng)求撤銷合同；在合同訂立后履行中，特許人如故意隱瞞重大變更信息或者提供虛假、夸大的經(jīng)營(yíng)資源，對(duì)被特許人從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)造成實(shí)質(zhì)影響的，被特許人有權(quán)請(qǐng)求撤銷合同。
【律師評(píng)析】在特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛中，特許人的欺詐行為，由于舉證的困難，往往難以據(jù)實(shí)認(rèn)定，且欺詐行為是否導(dǎo)致“足以影響訂立合同或者對(duì)合同的履行造成實(shí)質(zhì)影響（如從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)）”的后果難以判定，故此不建議輕易以欺詐為由提出撤銷合同。
12、【特許人欺詐的認(rèn)定】如何認(rèn)定特許人存在“欺詐”行為？
對(duì)特許人“欺詐”行為的認(rèn)定，應(yīng)結(jié)合特許人隱瞞的信息、提供的虛假信息或者夸大的經(jīng)營(yíng)資源與合同目的的關(guān)聯(lián)性（是否影響合同目的的實(shí)現(xiàn)）、與真實(shí)信息的背離程度以及對(duì)訂立和履行特性經(jīng)營(yíng)合同的影響程度等因素來(lái)綜合判定。
依法《合同法》的規(guī)定，合同可以協(xié)商解除，也可以在達(dá)到約定條件時(shí)解除，或者一方依據(jù)法律規(guī)定單方解除。
那么特許經(jīng)營(yíng)合同同樣可以經(jīng)特許人與被特許人雙方協(xié)商解除，也可以在符合特許經(jīng)營(yíng)合同約定的條件時(shí)解除，或者按照法律規(guī)定一方單方解除合同。這里特別列明以下哪些情況一方可以單方解除合同：
（1）依據(jù)《合同法》第九十四條規(guī)定，因不可抗力不能實(shí)現(xiàn)合同目的、一方預(yù)期違約不履行主要債務(wù)、一方遲延履行主要債務(wù)經(jīng)催告后仍不履行、一方有遲延履行或者其他違約行為導(dǎo)致不能實(shí)現(xiàn)合同目的、法律規(guī)定的其他情形等這五種情形下，另一方可以單方解除合同；
（2）在特許經(jīng)營(yíng)期間，一方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，致使無(wú)法按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)的，可以解除合同；
（3）被特許使用的經(jīng)營(yíng)資源依法被撤銷或者被宣告無(wú)效的，特許人或被特許人可以依法解除合同；
（4）特許人隱瞞影響特許經(jīng)營(yíng)合同履行致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的信息，或者披露虛假信息，或者夸大經(jīng)營(yíng)資源，足以影響被特許人訂立合同，或者對(duì)被特許人從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)造成實(shí)質(zhì)影響（履行合同）的，被特許人可以解除合同；
（5）實(shí)務(wù)中存在，允許被特許人在合理的期限內(nèi)，可以單方解除合同。
特許經(jīng)營(yíng)的合同的目的主要是指被特許人在特許人的指導(dǎo)下使用特許人的相關(guān)經(jīng)營(yíng)資源，在特定的經(jīng)營(yíng)模式下開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
【律師評(píng)析】這里需要特別強(qiáng)調(diào)，被特許人從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是否盈利不屬于特許經(jīng)營(yíng)合同的根本目的。
15、【被特許人的單方解除權(quán)】被特許人有權(quán)的合理期限內(nèi)單方解除合同，合理期限如何確定？
《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)條例》第十二條規(guī)定，特許人與被特許人應(yīng)當(dāng)在合同中約定，被特許人在合同訂立后的一定期限內(nèi)可以解除合同。該條款所規(guī)定的“一定期限”，可以由雙方約定，如果沒(méi)有約定，被特許人在合理期限內(nèi)仍可以單方解除合同，該“合理期限”應(yīng)結(jié)合合同的具體內(nèi)容、行業(yè)特點(diǎn)、商業(yè)慣例等因素確定，合理期限不宜過(guò)長(zhǎng)，通常應(yīng)當(dāng)為特許經(jīng)營(yíng)資源未被被特許人實(shí)際使用或利用之前。
【律師評(píng)析】《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)條例》第十二條規(guī)定的一定期限內(nèi)被特許人有權(quán)單方解除合同，其實(shí)質(zhì)是“冷靜期”的規(guī)定，目的是為了保護(hù)被特許人，以緩沖被特許人的投資沖動(dòng)，賦予被特許人可以反悔的權(quán)利，系為了平衡雙方權(quán)益。
16、【特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)如何返還】特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效后，被特許人請(qǐng)求返還已支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)如何確定？
特許經(jīng)營(yíng)合同因特許人的原因無(wú)效、解除或撤銷，或者因被特許人的原因終止履行，被特許人請(qǐng)求返還已經(jīng)支付的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)綜合考慮合同的訂立和履行情況、實(shí)際經(jīng)營(yíng)期限、雙方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)程度等因素合理確定返還的數(shù)額、比例或方式。
如被特許人無(wú)過(guò)錯(cuò)的，特許人應(yīng)全額返還特許經(jīng)營(yíng)費(fèi);如特許人無(wú)過(guò)錯(cuò)的，特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)可不予返還;如雙方均存在過(guò)錯(cuò)的，按各自過(guò)錯(cuò)責(zé)任分擔(dān)特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)的金額。
17、【押金、保證金如何返還】特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效后，被特許人支付的押金、保證金如何返還？
因特許人的原因致使合同無(wú)效、撤銷或者解除的，或者被特許人對(duì)特許經(jīng)營(yíng)合同未成立、無(wú)效、撤銷或者解除無(wú)過(guò)錯(cuò)的，特許人應(yīng)當(dāng)向被特許人返還押金、保證金。
18、【特許人授予的文件和材料如何處理】特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效后，特許經(jīng)營(yíng)人授予被特許人的文件和材料如何返還？
特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)效、解除或撤銷的，除當(dāng)事人另有約定外，被特許人應(yīng)停止使用特許人許可其使用的相關(guān)經(jīng)營(yíng)資源，特許人亦可請(qǐng)求被特許人返還或銷毀與經(jīng)營(yíng)資源有關(guān)的授權(quán)書(shū)、特許使用證明、特許商業(yè)標(biāo)志、技術(shù)資料、牌匾等文件或材料。
被特許人不能返還上述文件或材料的，應(yīng)當(dāng)賠償特許人因此受到的損失，但屬于被特許人從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程中的正常消耗的材料的，可不予返還且不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
19、【特許人提供的產(chǎn)品和設(shè)備如何處理】特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效后，特許人向被特許人提供的產(chǎn)品和設(shè)備如何返還？
特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)效、解除或撤銷的，除屬于從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程中的正常消耗外，特許人向被特許人提供的產(chǎn)品或者設(shè)備應(yīng)當(dāng)返還或折價(jià)返還。
20、【特許合同的損失如何賠償】特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效后，無(wú)過(guò)錯(cuò)方如何主張損失賠償？
特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效后，無(wú)過(guò)錯(cuò)的一方當(dāng)事人可以請(qǐng)求過(guò)錯(cuò)方當(dāng)事人賠償其因訂立及履行合同而產(chǎn)生的實(shí)際損失，對(duì)于無(wú)過(guò)錯(cuò)方遭受的喪失締約機(jī)會(huì)或其他可得利益的損失，亦可酌情確定過(guò)錯(cuò)方予以賠償。
21、【特許經(jīng)營(yíng)合同的附隨義務(wù)】特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效，或者不成立特許經(jīng)營(yíng)合同，當(dāng)事人對(duì)合同中約定的保密與保管義務(wù)是否還應(yīng)當(dāng)履行？
特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效，或者不成立特許經(jīng)營(yíng)合同，當(dāng)事人應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的保密、保管等注意義務(wù)，任何一方違反該義務(wù)造成對(duì)方當(dāng)事人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償?shù)确韶?zé)任。
【律師評(píng)析】特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除、無(wú)效后，關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的返還應(yīng)當(dāng)綜合各種因素確定，被特許人不能想當(dāng)然地認(rèn)為合同被撤銷、解除或無(wú)效后，其支付的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用即能夠全部返還；另外即使特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除、無(wú)效后，作為無(wú)過(guò)錯(cuò)方的當(dāng)事人仍有權(quán)主張損失賠償，這一點(diǎn)要特別注意。
【關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)的基本要素】
1、【特許經(jīng)營(yíng)的含義和表現(xiàn)形式】哪種形式商業(yè)經(jīng)營(yíng)屬于特許經(jīng)營(yíng)？商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)(以下簡(jiǎn)稱特許經(jīng)營(yíng))，是指擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的企業(yè)(以下稱特許人)，以合同形式將其擁有的經(jīng)營(yíng)資源許可其他經(jīng)營(yíng)者(以下稱被特許人)使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式下開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，并向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
【律師評(píng)析】在實(shí)務(wù)中常見(jiàn)的加盟、連鎖、項(xiàng)目合作、品牌專營(yíng)、專柜經(jīng)營(yíng)、特約經(jīng)銷、代理經(jīng)營(yíng)等具體名稱，雖名稱各異，經(jīng)營(yíng)模式各部相同，但只要該種商業(yè)經(jīng)營(yíng)符合了特許經(jīng)營(yíng)的基本特征，應(yīng)當(dāng)可以該種商業(yè)經(jīng)營(yíng)為特許經(jīng)營(yíng)。
2、【特許經(jīng)營(yíng)資源的內(nèi)容】特許人擁有的經(jīng)營(yíng)資源包括哪些？
特許人所擁有的 經(jīng)營(yíng)資源 既包括注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利，也包括字號(hào)、商業(yè)秘密、具有獨(dú)特風(fēng)格的整體營(yíng)業(yè)形象，以及在先使用并具有一定影響的未注冊(cè)商標(biāo)等能夠形成某種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)資源。
【律師評(píng)析】特許經(jīng)營(yíng)資源即包括有形的商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、商號(hào)、專利技術(shù)等有體物，也還包括商業(yè)秘密等無(wú)形資源，該種經(jīng)營(yíng)資源一般具有獨(dú)到性、獨(dú)特性、專有性、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等特征。但特許人許可被特許人使用何種經(jīng)營(yíng)資源，應(yīng)當(dāng)首先依據(jù)合同的約定的具體內(nèi)容來(lái)確定，不能想當(dāng)然的認(rèn)為特許人所享有的所有經(jīng)營(yíng)資源均系被特許使用的經(jīng)營(yíng)資源。
3、【特許經(jīng)營(yíng)的特征】什么是特許經(jīng)營(yíng)的基本特征？
特許經(jīng)營(yíng)的基本特征包括以下三個(gè)方面：
（1）特許人擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)，也包括一些在先使用并具有一定影響的未注冊(cè)商標(biāo)、商業(yè)秘密、字號(hào)商號(hào)等具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬性的經(jīng)營(yíng)資源；
（2）被特許人根據(jù)特許人的授權(quán)在特定經(jīng)營(yíng)模式下使用特許人的經(jīng)營(yíng)資源；
（3）被特許人按照約定向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
【律師評(píng)析】特許經(jīng)營(yíng)的三大基本特征，應(yīng)從以下幾個(gè)關(guān)鍵要素去把握，一是經(jīng)營(yíng)資源，即特許人是否擁有經(jīng)營(yíng)資源；二是授權(quán)使用，特許人授權(quán)被特許人使用經(jīng)營(yíng)資源（在特定經(jīng)營(yíng)模式下），三是支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，一般在合同中可能被表述為加盟費(fèi)、代理費(fèi)、特許使用費(fèi)、品牌使用費(fèi)、保證經(jīng)、培訓(xùn)費(fèi)、廣告費(fèi)、宣傳費(fèi)等各種名稱，但一般不影響對(duì)其性質(zhì)的認(rèn)定。
4、【特許經(jīng)營(yíng)模式的含義】什么是特許經(jīng)營(yíng)中的經(jīng)營(yíng)模式？
經(jīng)營(yíng)模式的解釋。經(jīng)營(yíng)模式是指由特許人提供的，可以被被特許人復(fù)制的管理、經(jīng)營(yíng)方式、形象標(biāo)志以及產(chǎn)品或者服務(wù)渠道的總和。
經(jīng)營(yíng)模式的表現(xiàn)。經(jīng)營(yíng)模式可以體現(xiàn)在特許人的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、管理標(biāo)準(zhǔn)、促銷策略、質(zhì)量控制措施及店鋪裝修設(shè)計(jì)等多個(gè)方面。
經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)模式一般具有統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制化等特點(diǎn)。
5、【特許經(jīng)營(yíng)合同關(guān)系的認(rèn)定】如何認(rèn)定和辨別特許經(jīng)營(yíng)合同關(guān)系？
實(shí)務(wù)中特許經(jīng)營(yíng)合同的認(rèn)定，一方面應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同的具體內(nèi)容來(lái)進(jìn)行認(rèn)定，主要判斷合同內(nèi)容是否具備了“特許經(jīng)營(yíng)的三個(gè)基本特征”，而不能依據(jù)合同的名稱，或者合同中記載的“本合同不屬于特許經(jīng)營(yíng)合同”等類似約定來(lái)分析判斷是否屬于特許經(jīng)營(yíng)合同；另一方面還應(yīng)當(dāng)結(jié)合合同的實(shí)際履行情況來(lái)認(rèn)定，如合同的實(shí)際履行情況與合同的約定內(nèi)容不一致，即使通過(guò)合同內(nèi)容的約定分析不具備“特許經(jīng)營(yíng)的三個(gè)基本特征”，只要在合同實(shí)際履行中具備了上述特征，該實(shí)際履行可以視為對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)的變更，一樣可以認(rèn)定為具有特性經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的合同。
【律師評(píng)析】實(shí)務(wù)中，常見(jiàn)的加盟合同、連鎖經(jīng)營(yíng)合同、項(xiàng)目合作合同、品牌專營(yíng)合同、專柜經(jīng)營(yíng)合同、特約經(jīng)銷合同、代理經(jīng)營(yíng)合同等叫法，但應(yīng)結(jié)合合同實(shí)際內(nèi)容及合同履行情況來(lái)綜合判斷。
【關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)的主體】
6、【特許經(jīng)營(yíng)當(dāng)事人及資質(zhì)】特許經(jīng)營(yíng)的當(dāng)事人包括哪些？是否有應(yīng)當(dāng)具有一定的資質(zhì)？特許經(jīng)營(yíng)的當(dāng)事人包括特許人與被特許人。
特許人應(yīng)當(dāng)具有是具有一定資質(zhì)的企業(yè)，除企業(yè)以外的其他單位不能作為特許人。法律對(duì)被特許人的資質(zhì)沒(méi)有限定，具有民事行為能力的自然人或法人均可作為被特許人。
【律師評(píng)析】根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三條第二款的規(guī)定，企業(yè)以外的其他單位和個(gè)人不得作為特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)該條款內(nèi)容來(lái)看，可以認(rèn)定為行政法規(guī)的效力性強(qiáng)制性規(guī)定，如特許人并非企業(yè)，其與被特許人簽訂的合同，可以認(rèn)定為無(wú)效合同。
7、【特許人“兩店一年”】特許經(jīng)營(yíng)中所謂特許人應(yīng)具備“兩店一年”的規(guī)定具體指什么？
所謂特許人應(yīng)具備“兩店一年”的規(guī)定，系指根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第七條第二款“特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有至少2個(gè)直營(yíng)店，并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)1年”的規(guī)定。
【律師評(píng)析】《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第七條第二款規(guī)定特許人應(yīng)當(dāng)具備“兩店一年”的經(jīng)營(yíng)條件，該規(guī)定為管理性規(guī)定，特許人不具備該條件的，一般不影響特許經(jīng)營(yíng)合同的成立以及效力。
8、【特許人備案制度】特許人應(yīng)當(dāng)向商務(wù)主管部門(mén)“備案”，如何“備案”，不備案的后果有哪些？
備案的法律依據(jù)。根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第八條的規(guī)定，特許人應(yīng)在首次簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同之日起15日內(nèi)申請(qǐng)向商務(wù)主管部門(mén)備案。
備案的部門(mén)。如經(jīng)營(yíng)范圍在省級(jí)區(qū)域內(nèi)的，應(yīng)向省級(jí)政府的商務(wù)主管部門(mén)備案；如經(jīng)營(yíng)的區(qū)域?yàn)榭缡〖?jí)的，應(yīng)向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)備案。
備案的資料。特許人應(yīng)向商務(wù)主管部門(mén)提交“企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、特許經(jīng)營(yíng)合同樣本、特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)、市場(chǎng)計(jì)劃書(shū)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)材料”等材料。
不備案的后果。特許人不按照規(guī)定備案的，可以責(zé)令限期備案并處1至5萬(wàn)元罰款；如逾期仍不備案的，可處5萬(wàn)以上至10萬(wàn)元的罰款并公告。
【律師評(píng)析】《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第八條的規(guī)定的特許人“備案”制度，系屬于管理性強(qiáng)制法律規(guī)范，特許人未按照規(guī)定“備案”，一般不影響特許經(jīng)營(yíng)合同的效力。
9、【特許人信息披露義務(wù)】特許人的“信息披露”義務(wù)有哪些？何時(shí)以及應(yīng)當(dāng)如何披露？
根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)條例》第三章及《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息披露管理辦法》的規(guī)定，特許人的“信息披露”義務(wù)主要包括以下部分：
（1）特許人及特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本情況；
（2）特許人擁有特許經(jīng)營(yíng)資源的基本情況；
（3）特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的基本情況；
（4）向被特許人提供產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備的價(jià)格、條件的情況；
（5）為被特許人提供服務(wù)的情況；
（6）對(duì)被特許人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督的方式和內(nèi)容；
（7）特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投資預(yù)算情況；
（8）中國(guó)境內(nèi)被特許人有關(guān)情況；
（9）最近2年經(jīng)審計(jì)的特許人財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或?qū)徲?jì)報(bào)告摘要；
（10）最近5年與特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)的訴訟和仲裁情況；
（11）特許人及法定代表人是否有重大違法經(jīng)營(yíng)記錄的情況；
（12）特許經(jīng)營(yíng)合同文本。
特許人至遲應(yīng)在簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同之日前30日，以書(shū)面形式向被特許人提供上述信息，且披露的上述信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、全面，不得隱瞞或者提供虛假的信息。
【律師評(píng)析】之所以規(guī)定特許人有“信息披露”義務(wù)的制度，其目的在于保護(hù)被特許人，使其在決定是否投資特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目之前能夠獲得特許人的必要信息，以預(yù)測(cè)投資風(fēng)險(xiǎn)，防止商業(yè)欺詐。也是為了促進(jìn)公平交易，保護(hù)被特許人能夠獲得必要的經(jīng)營(yíng)信息，以判斷經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期收益。
【有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)合同的效力】
10、【無(wú)效的特許經(jīng)營(yíng)合同】哪些情況下簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)效？依據(jù)法規(guī)定，結(jié)合司法實(shí)踐，以下特許經(jīng)營(yíng)合同存在以下情形，可以認(rèn)定為無(wú)效：
（1）特許人為企業(yè)以外的其他主體，其與被特許人簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)效；
（2）被特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或者服務(wù)，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定需要經(jīng)行政批準(zhǔn)（或許可）方可經(jīng)營(yíng)的，特許人未取得批準(zhǔn)或者許可，其所簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)效；
（3）被特許從事的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要具備特定的條件，而被特許人不具備有關(guān)特定的條件，其所簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)效；
（4）特許經(jīng)營(yíng)資源不具有可續(xù)展的法定期限，或者超過(guò)了法定期限但依法未續(xù)展的，而特許經(jīng)營(yíng)合同約定的經(jīng)營(yíng)期限超過(guò)該法定期限的，超過(guò)部分無(wú)效；
（5）其他符合《合同法》第五十二條、第五十三條規(guī)定的情形的合同無(wú)效。
附《合同法》第五十二條 有下列情形之一的，合同無(wú)效：(一)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益;(二)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益;(三)以合法形式掩蓋非法目的;(四)損害社會(huì)公共利益;(五)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。
第五十三條 合同中的下列免責(zé)條款無(wú)效：(一)造成對(duì)方人身傷害的;(二)因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。
【律師評(píng)析】上述關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)效的情形，律師不再贅述。針對(duì)常見(jiàn)的特許人是否具備“兩店一年”的條件，以及未履行“備案”手續(xù)、未盡到“信息披露”義務(wù)的情形，一般不影響合同效力。
【有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)合同可撤銷的情形】
11、【可撤銷的特許經(jīng)營(yíng)合同】哪些情形下特許經(jīng)營(yíng)合同可以撤銷？合同是否能夠被撤銷，首先要審查是否屬于《合同法》第五十四條規(guī)定的合同可撤銷的情形。（《合同法》第五十四條規(guī)定第五十四條 下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷：(一)因重大誤解訂立的;(二)在訂立合同時(shí)顯失公平的。
一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。）
結(jié)合特許經(jīng)營(yíng)合同來(lái)看，在訂立合同過(guò)程中，特許人如故意隱瞞、提供或者夸大直接關(guān)系到特許經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的相關(guān)信息或者經(jīng)營(yíng)資源的，足以導(dǎo)致被特許人與其簽訂合同，該種情形構(gòu)成欺詐，被特許人有權(quán)請(qǐng)求撤銷合同；在合同訂立后履行中，特許人如故意隱瞞重大變更信息或者提供虛假、夸大的經(jīng)營(yíng)資源，對(duì)被特許人從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)造成實(shí)質(zhì)影響的，被特許人有權(quán)請(qǐng)求撤銷合同。
【律師評(píng)析】在特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛中，特許人的欺詐行為，由于舉證的困難，往往難以據(jù)實(shí)認(rèn)定，且欺詐行為是否導(dǎo)致“足以影響訂立合同或者對(duì)合同的履行造成實(shí)質(zhì)影響（如從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)）”的后果難以判定，故此不建議輕易以欺詐為由提出撤銷合同。
12、【特許人欺詐的認(rèn)定】如何認(rèn)定特許人存在“欺詐”行為？
對(duì)特許人“欺詐”行為的認(rèn)定，應(yīng)結(jié)合特許人隱瞞的信息、提供的虛假信息或者夸大的經(jīng)營(yíng)資源與合同目的的關(guān)聯(lián)性（是否影響合同目的的實(shí)現(xiàn)）、與真實(shí)信息的背離程度以及對(duì)訂立和履行特性經(jīng)營(yíng)合同的影響程度等因素來(lái)綜合判定。
【有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)合同的解除情形】
13、【可解除的特許經(jīng)營(yíng)合同】哪些情形下可以解除特許經(jīng)營(yíng)合同？依法《合同法》的規(guī)定，合同可以協(xié)商解除，也可以在達(dá)到約定條件時(shí)解除，或者一方依據(jù)法律規(guī)定單方解除。
那么特許經(jīng)營(yíng)合同同樣可以經(jīng)特許人與被特許人雙方協(xié)商解除，也可以在符合特許經(jīng)營(yíng)合同約定的條件時(shí)解除，或者按照法律規(guī)定一方單方解除合同。這里特別列明以下哪些情況一方可以單方解除合同：
（1）依據(jù)《合同法》第九十四條規(guī)定，因不可抗力不能實(shí)現(xiàn)合同目的、一方預(yù)期違約不履行主要債務(wù)、一方遲延履行主要債務(wù)經(jīng)催告后仍不履行、一方有遲延履行或者其他違約行為導(dǎo)致不能實(shí)現(xiàn)合同目的、法律規(guī)定的其他情形等這五種情形下，另一方可以單方解除合同；
（2）在特許經(jīng)營(yíng)期間，一方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，致使無(wú)法按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)的，可以解除合同；
（3）被特許使用的經(jīng)營(yíng)資源依法被撤銷或者被宣告無(wú)效的，特許人或被特許人可以依法解除合同；
（4）特許人隱瞞影響特許經(jīng)營(yíng)合同履行致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的信息，或者披露虛假信息，或者夸大經(jīng)營(yíng)資源，足以影響被特許人訂立合同，或者對(duì)被特許人從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)造成實(shí)質(zhì)影響（履行合同）的，被特許人可以解除合同；
（5）實(shí)務(wù)中存在，允許被特許人在合理的期限內(nèi)，可以單方解除合同。
【律師評(píng)析】上述羅列的合同解除情形，包括協(xié)商解除、約定解除、法定解除的情形，而法定解除中也包含雙方均有權(quán)解除的情形以及被特許人有權(quán)單方解除的情形，要仔細(xì)區(qū)分。
14、【特許經(jīng)營(yíng)合同的合同目的】特許經(jīng)營(yíng)合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，特許經(jīng)營(yíng)的合同目的是什么？特許經(jīng)營(yíng)的合同的目的主要是指被特許人在特許人的指導(dǎo)下使用特許人的相關(guān)經(jīng)營(yíng)資源，在特定的經(jīng)營(yíng)模式下開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
【律師評(píng)析】這里需要特別強(qiáng)調(diào)，被特許人從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是否盈利不屬于特許經(jīng)營(yíng)合同的根本目的。
15、【被特許人的單方解除權(quán)】被特許人有權(quán)的合理期限內(nèi)單方解除合同，合理期限如何確定？
《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)條例》第十二條規(guī)定，特許人與被特許人應(yīng)當(dāng)在合同中約定，被特許人在合同訂立后的一定期限內(nèi)可以解除合同。該條款所規(guī)定的“一定期限”，可以由雙方約定，如果沒(méi)有約定，被特許人在合理期限內(nèi)仍可以單方解除合同，該“合理期限”應(yīng)結(jié)合合同的具體內(nèi)容、行業(yè)特點(diǎn)、商業(yè)慣例等因素確定，合理期限不宜過(guò)長(zhǎng)，通常應(yīng)當(dāng)為特許經(jīng)營(yíng)資源未被被特許人實(shí)際使用或利用之前。
【律師評(píng)析】《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)條例》第十二條規(guī)定的一定期限內(nèi)被特許人有權(quán)單方解除合同，其實(shí)質(zhì)是“冷靜期”的規(guī)定，目的是為了保護(hù)被特許人，以緩沖被特許人的投資沖動(dòng)，賦予被特許人可以反悔的權(quán)利，系為了平衡雙方權(quán)益。
16、【特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)如何返還】特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效后，被特許人請(qǐng)求返還已支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)如何確定？
特許經(jīng)營(yíng)合同因特許人的原因無(wú)效、解除或撤銷，或者因被特許人的原因終止履行，被特許人請(qǐng)求返還已經(jīng)支付的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)綜合考慮合同的訂立和履行情況、實(shí)際經(jīng)營(yíng)期限、雙方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)程度等因素合理確定返還的數(shù)額、比例或方式。
如被特許人無(wú)過(guò)錯(cuò)的，特許人應(yīng)全額返還特許經(jīng)營(yíng)費(fèi);如特許人無(wú)過(guò)錯(cuò)的，特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)可不予返還;如雙方均存在過(guò)錯(cuò)的，按各自過(guò)錯(cuò)責(zé)任分擔(dān)特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)的金額。
17、【押金、保證金如何返還】特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效后，被特許人支付的押金、保證金如何返還？
因特許人的原因致使合同無(wú)效、撤銷或者解除的，或者被特許人對(duì)特許經(jīng)營(yíng)合同未成立、無(wú)效、撤銷或者解除無(wú)過(guò)錯(cuò)的，特許人應(yīng)當(dāng)向被特許人返還押金、保證金。
18、【特許人授予的文件和材料如何處理】特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效后，特許經(jīng)營(yíng)人授予被特許人的文件和材料如何返還？
特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)效、解除或撤銷的，除當(dāng)事人另有約定外，被特許人應(yīng)停止使用特許人許可其使用的相關(guān)經(jīng)營(yíng)資源，特許人亦可請(qǐng)求被特許人返還或銷毀與經(jīng)營(yíng)資源有關(guān)的授權(quán)書(shū)、特許使用證明、特許商業(yè)標(biāo)志、技術(shù)資料、牌匾等文件或材料。
被特許人不能返還上述文件或材料的，應(yīng)當(dāng)賠償特許人因此受到的損失，但屬于被特許人從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程中的正常消耗的材料的，可不予返還且不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
19、【特許人提供的產(chǎn)品和設(shè)備如何處理】特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效后，特許人向被特許人提供的產(chǎn)品和設(shè)備如何返還？
特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)效、解除或撤銷的，除屬于從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程中的正常消耗外，特許人向被特許人提供的產(chǎn)品或者設(shè)備應(yīng)當(dāng)返還或折價(jià)返還。
20、【特許合同的損失如何賠償】特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效后，無(wú)過(guò)錯(cuò)方如何主張損失賠償？
特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效后，無(wú)過(guò)錯(cuò)的一方當(dāng)事人可以請(qǐng)求過(guò)錯(cuò)方當(dāng)事人賠償其因訂立及履行合同而產(chǎn)生的實(shí)際損失，對(duì)于無(wú)過(guò)錯(cuò)方遭受的喪失締約機(jī)會(huì)或其他可得利益的損失，亦可酌情確定過(guò)錯(cuò)方予以賠償。
21、【特許經(jīng)營(yíng)合同的附隨義務(wù)】特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效，或者不成立特許經(jīng)營(yíng)合同，當(dāng)事人對(duì)合同中約定的保密與保管義務(wù)是否還應(yīng)當(dāng)履行？
特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除或者無(wú)效，或者不成立特許經(jīng)營(yíng)合同，當(dāng)事人應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的保密、保管等注意義務(wù)，任何一方違反該義務(wù)造成對(duì)方當(dāng)事人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償?shù)确韶?zé)任。
【律師評(píng)析】特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除、無(wú)效后，關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的返還應(yīng)當(dāng)綜合各種因素確定，被特許人不能想當(dāng)然地認(rèn)為合同被撤銷、解除或無(wú)效后，其支付的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用即能夠全部返還；另外即使特許經(jīng)營(yíng)合同被撤銷、解除、無(wú)效后，作為無(wú)過(guò)錯(cuò)方的當(dāng)事人仍有權(quán)主張損失賠償，這一點(diǎn)要特別注意。
