fxBox用技術(shù)“俘獲”了300多家傳統(tǒng)便利店
2018-03-12 08:22:51 查看：
在同行還是主做自營(yíng)的時(shí)候，fxBox重點(diǎn)發(fā)力賦能模式了。這會(huì)是無(wú)人店的第二模式嗎？
事實(shí)上，fxBox的這種變化的態(tài)勢(shì)在2017年的后半年就開始出現(xiàn)。在此之前，fxBox主做自營(yíng)的無(wú)人便利店，雖然為了避免牌照問題帶來(lái)的麻煩，趙亮把自己的無(wú)人店定位成小面積實(shí)體店，但自營(yíng)依然很難快速拓展，這仿佛是無(wú)人店行業(yè)的魔咒，目前沒人能打破。
但意識(shí)到這個(gè)問題的趙亮，開始果斷將企業(yè)模式由自營(yíng)改成賦能，自營(yíng)無(wú)人店依然在做，但主要精力已經(jīng)放在了賦能傳統(tǒng)便利店上面。
截至目前，fxBox在全國(guó)已經(jīng)賦能了300多家傳統(tǒng)便利店，自營(yíng)的無(wú)人店只有十多家，加上春節(jié)期間新拓展的五個(gè)城市，趙亮認(rèn)為門店數(shù)很快會(huì)有一個(gè)大的增長(zhǎng)。“每天早上醒來(lái)看見后臺(tái)數(shù)據(jù)都在變就很振奮，我覺得我們這條路是走對(duì)了。”趙亮對(duì)《零售老板內(nèi)參》APP（微信ID：lslb168）說。
因此，對(duì)于fxBox來(lái)說，迅速的規(guī)?；?018年最核心的目標(biāo)，也是它的生命線。而賦能模式，正是迅速規(guī)?；谋ＷC。
用趙亮的話來(lái)說，fxBox做的是可以進(jìn)行無(wú)人操作的智能便利店，這也意味著門店可以有人，也可以無(wú)人，但門店絕對(duì)不排斥有人，理想狀態(tài)是：便利店在白天可以有人，晚上利用無(wú)人店技術(shù)又可以做到無(wú)人。“純粹的無(wú)人店是沒有意義的，有人+無(wú)人才是便利店的未來(lái)。”
fxBox這種賦能模式下的一個(gè)典型例子就是好鄰居的新零售會(huì)員店，門店內(nèi)的無(wú)人收銀系統(tǒng)、攝像頭進(jìn)行人臉分析、人貨匹配等技術(shù)手段都是fxBox做的。為什么是fxBox而不是別人？因?yàn)轷r生活是fxBox的投資方，而鮮生活又收購(gòu)了好鄰居，fxBox無(wú)人技術(shù)和好鄰居的融合就成了必然。
fxBox在好鄰居新零售體驗(yàn)店內(nèi)的人臉識(shí)別設(shè)備
這種融合的順利進(jìn)行也讓趙亮看到了一種新的發(fā)展方向，那就是賦能。既然好鄰居有這樣的需求，那么全國(guó)很多的傳統(tǒng)便利店就也有這樣的需求，在“fxBox+好鄰居”成功做好前期測(cè)試后，fxBox的賦能之路便走上了快車道。
fxBox在好鄰居新零售體驗(yàn)店內(nèi)的自動(dòng)收銀設(shè)備
據(jù)了解，很多傳統(tǒng)便利店向fxBox拋出橄欖枝，希望他們的無(wú)人技術(shù)能提升門店的數(shù)字化能力。這些企業(yè)有的在一線城市，也有的在二三線城市，通過購(gòu)買fxBox的技術(shù)設(shè)備，尤其是受傳統(tǒng)便利店歡迎的自動(dòng)收銀系統(tǒng)，可以直接減少收銀人員。如果門店還想實(shí)現(xiàn)夜間營(yíng)業(yè)，fxBox還可以安裝防盜設(shè)備。
總之，根據(jù)傳統(tǒng)便利店的不同需求，fxBox已經(jīng)制定出多套賦能方案，傳統(tǒng)便利店可以直接向fxBox購(gòu)買技術(shù)設(shè)備，也可以按月交技術(shù)服務(wù)費(fèi)。趙亮自己算過一筆賬，當(dāng)點(diǎn)位規(guī)模達(dá)到一定量級(jí)，靠收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)就能獲得十分可觀的收益。
廣告的生意不難理解，在fxBox賦能下的傳統(tǒng)便利店里，幾乎都能看到一個(gè)自動(dòng)收銀機(jī)，這個(gè)自動(dòng)收銀機(jī)都有一塊大的電子屏，這塊電子屏在無(wú)人使用的情況下，就可以播放廣告。
其實(shí)早在無(wú)人店出現(xiàn)前，傳統(tǒng)便利店就嘗試過在門店做智能廣告屏，讓人始料未及的是，智能廣告屏沒有被傳統(tǒng)便利店大規(guī)模鋪設(shè)，如今卻成為無(wú)人店垂涎的一塊蛋糕，究竟誰(shuí)能得手？無(wú)人店無(wú)疑可以作為猜測(cè)對(duì)象之一。
另外一種就是三公里配送服務(wù)。趙亮表示，fxBox可以為合作門店制作小程序，周邊居民可以直接在小程序上下單購(gòu)買，然后門店再利用達(dá)達(dá)等第三方物流服務(wù)商進(jìn)行配送。
當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，fxBox也不會(huì)只局限于這些項(xiàng)目，或者還會(huì)有更好的業(yè)務(wù)出現(xiàn)，但它始終是一個(gè)基于線下傳統(tǒng)便利店的開放賦能平臺(tái)，只要是傳統(tǒng)便利店需要的技術(shù)和服務(wù)，fxBox都可以去嘗試、鏈接，從而當(dāng)fxBox對(duì)接規(guī)模較大的線下店的時(shí)候，它的數(shù)據(jù)、衍生服務(wù)也將發(fā)揮巨大作用。
但這個(gè)宏偉目標(biāo)的基礎(chǔ)還是門店數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模，沒有規(guī)模，主打賦能的無(wú)人店便是紙上談兵。
趙亮對(duì)這點(diǎn)有著清晰的認(rèn)知：“我們需要更加快速地鋪店，需要新開城市，需要更多的BD人員，甚至有點(diǎn)像無(wú)人貨架，我們需要追求點(diǎn)位規(guī)模優(yōu)勢(shì)，但我們的盈利模式比無(wú)人貨架清晰得多。”
據(jù)趙亮介紹，fxBox目前的日流水已接近100萬(wàn)，他希望到年底，日流水做到1000萬(wàn)。
2018年，或許是無(wú)人零售店的十字路口，在此關(guān)鍵時(shí)刻，賦能的輕資產(chǎn)快擴(kuò)張是否是一條出路？《零售老板內(nèi)參》APP（微信ID：lslb168）此前就跟一些創(chuàng)業(yè)者探討過，他們基本也都考慮過這個(gè)方向，但大家對(duì)這個(gè)問題的想法并不一致。
繽果盒子在今年完成B輪5.1億人民幣融資后，創(chuàng)始人陳子林就表明，繽果在2018年的發(fā)展方向是發(fā)力重點(diǎn)城市的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，與此同時(shí)，賦能傳統(tǒng)便利店也提上日程，例如發(fā)布基于圖像識(shí)別技術(shù)的自助收銀解決方案BingoBox Mini。
但陳子林認(rèn)為，賦能傳統(tǒng)便利店雖然是一個(gè)路徑，但目前主要精力還是要做好自營(yíng)的無(wú)人盒子，因?yàn)橹挥凶约鹤龊貌庞心芰θベx能。
另外一家無(wú)人便利店Easy Go也有類似看法，其聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧坦言：“Easy Go目前主要精力還是做好自營(yíng)的無(wú)人店。”
據(jù)介紹，Easy Go目前已經(jīng)鋪設(shè)了100多個(gè)無(wú)人盒子，主要是自營(yíng)，加盟和賦能模式也在做，但他們對(duì)后者較為謹(jǐn)慎。
在王牧牧看來(lái)，如果單純是技術(shù)賦能，業(yè)內(nèi)早有人做，例如深藍(lán)科技，這樣的科技公司由于已經(jīng)打磨過一段時(shí)間，因此在技術(shù)方面會(huì)有一定優(yōu)勢(shì)，如果to C的無(wú)人店轉(zhuǎn)型做to B的純技術(shù)公司，短期內(nèi)技術(shù)壁壘能否建立可能還是一個(gè)問題。
當(dāng)然技術(shù)也可以姑且不論，王牧牧認(rèn)為最重要的考量因素還是供應(yīng)鏈。“例如我們要在中山開加盟店，這種情況下廣州的供應(yīng)商不可能天天開車到中山去送貨，我們就需要在中山市建立自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，但這不是一蹴而就的事情，供應(yīng)鏈搭建不好，加盟模式很難跑通。”
因此，Easy Go一般做法是，先在新拓展的城市建立十多家自營(yíng)店，等到供應(yīng)鏈、后端運(yùn)營(yíng)都磨合差不多，才會(huì)開放加盟。
盡管如此，主攻自營(yíng)無(wú)人店的痛點(diǎn)依然很明顯，那就是慢，號(hào)稱一年內(nèi)鋪設(shè)5000個(gè)盒子的繽果，目前也只有200多個(gè)盒子。
fxBox不執(zhí)著于自營(yíng)，一方面是因?yàn)樽誀I(yíng)有很難解決的痛點(diǎn)問題，另一方面，筆者認(rèn)為,與不同創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的天然的基因和資源有著很大的關(guān)系。
趙亮本人就是一位技術(shù)控，他是前土豆網(wǎng)CTO，熱衷于技術(shù)研發(fā)，甚至經(jīng)常會(huì)把突發(fā)奇想的一些點(diǎn)子付諸實(shí)踐，例如他近期在研究機(jī)械臂，希望未來(lái)能用機(jī)械臂完成自動(dòng)補(bǔ)貨任務(wù)，只是研究到最后，他發(fā)現(xiàn)想要完成這個(gè)任務(wù)，就需要一臺(tái)真正意義上的機(jī)器人，顯然難度很大，最后只能無(wú)奈放棄。
但他的團(tuán)隊(duì)也有成功的探索，比如自動(dòng)稱重收銀臺(tái)，只要把蔬菜水果放到稱重臺(tái)上，價(jià)格便自動(dòng)上傳系統(tǒng)，然后用戶在自助收銀臺(tái)就可以直接掃碼結(jié)算。
當(dāng)然原因也不止于此，這里需要注意的是，此前阿里旗下的鮮生活與綠城、易果成立的合資公司以8400萬(wàn)美金全資收購(gòu)好鄰居，其中鮮生活占股50%，綠城持股35%，易果持股15%。而鮮生活又是fxBox的重要股東，所以fxBox與好鄰居、易果有著天然緊密的聯(lián)系。
據(jù)了解，在北京地區(qū)，fxBox的供應(yīng)鏈就是與好鄰居進(jìn)行合作，在北京地區(qū)以外，fxBox會(huì)優(yōu)先考慮易果覆蓋的城市，因?yàn)橐坠梢栽诤艽蠓秶鷥?nèi)提供供應(yīng)鏈服務(wù)。據(jù)了解，易果目前已經(jīng)覆蓋全國(guó)300個(gè)城市，旗下冷鏈物流安鮮達(dá)則擁有15地的24個(gè)倉(cāng)，并且還擁有密集的城市前置倉(cāng)，可以為合作伙伴提供相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。
但有一點(diǎn)依然毋庸置疑，供應(yīng)鏈必然是影響無(wú)人店做加盟或賦能模式的重要因素，fxBox想要成為無(wú)人店行業(yè)真正的黑馬，就要靠技術(shù)和供應(yīng)鏈雙輪驅(qū)動(dòng)，好在它已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)，究竟能否闖出一片天地，我們將拭目以待！
事實(shí)上，fxBox的這種變化的態(tài)勢(shì)在2017年的后半年就開始出現(xiàn)。在此之前，fxBox主做自營(yíng)的無(wú)人便利店，雖然為了避免牌照問題帶來(lái)的麻煩，趙亮把自己的無(wú)人店定位成小面積實(shí)體店，但自營(yíng)依然很難快速拓展，這仿佛是無(wú)人店行業(yè)的魔咒，目前沒人能打破。
但意識(shí)到這個(gè)問題的趙亮，開始果斷將企業(yè)模式由自營(yíng)改成賦能，自營(yíng)無(wú)人店依然在做，但主要精力已經(jīng)放在了賦能傳統(tǒng)便利店上面。
截至目前，fxBox在全國(guó)已經(jīng)賦能了300多家傳統(tǒng)便利店，自營(yíng)的無(wú)人店只有十多家，加上春節(jié)期間新拓展的五個(gè)城市，趙亮認(rèn)為門店數(shù)很快會(huì)有一個(gè)大的增長(zhǎng)。“每天早上醒來(lái)看見后臺(tái)數(shù)據(jù)都在變就很振奮，我覺得我們這條路是走對(duì)了。”趙亮對(duì)《零售老板內(nèi)參》APP（微信ID：lslb168）說。
- 1 -“有人+無(wú)人”才是終極模式？
現(xiàn)在的fxBox究竟是一種怎樣的模式？目前來(lái)看，它的門店業(yè)態(tài)有點(diǎn)豐富，有自營(yíng)的無(wú)人店，也有加盟的無(wú)人店，還有進(jìn)行技術(shù)賦能的有人店。其中賦能的門店較多，即傳統(tǒng)便利店購(gòu)買fxBox的無(wú)人技術(shù)系統(tǒng)，借此提升門店的數(shù)字化水平。傳統(tǒng)便利店有這樣的需求，所以fxBox的賦能模式跑得很快。用趙亮的話來(lái)說，fxBox做的是可以進(jìn)行無(wú)人操作的智能便利店，這也意味著門店可以有人，也可以無(wú)人，但門店絕對(duì)不排斥有人，理想狀態(tài)是：便利店在白天可以有人，晚上利用無(wú)人店技術(shù)又可以做到無(wú)人。“純粹的無(wú)人店是沒有意義的，有人+無(wú)人才是便利店的未來(lái)。”
fxBox這種賦能模式下的一個(gè)典型例子就是好鄰居的新零售會(huì)員店，門店內(nèi)的無(wú)人收銀系統(tǒng)、攝像頭進(jìn)行人臉分析、人貨匹配等技術(shù)手段都是fxBox做的。為什么是fxBox而不是別人？因?yàn)轷r生活是fxBox的投資方，而鮮生活又收購(gòu)了好鄰居，fxBox無(wú)人技術(shù)和好鄰居的融合就成了必然。
fxBox在好鄰居新零售體驗(yàn)店內(nèi)的人臉識(shí)別設(shè)備
這種融合的順利進(jìn)行也讓趙亮看到了一種新的發(fā)展方向，那就是賦能。既然好鄰居有這樣的需求，那么全國(guó)很多的傳統(tǒng)便利店就也有這樣的需求，在“fxBox+好鄰居”成功做好前期測(cè)試后，fxBox的賦能之路便走上了快車道。
fxBox在好鄰居新零售體驗(yàn)店內(nèi)的自動(dòng)收銀設(shè)備
據(jù)了解，很多傳統(tǒng)便利店向fxBox拋出橄欖枝，希望他們的無(wú)人技術(shù)能提升門店的數(shù)字化能力。這些企業(yè)有的在一線城市，也有的在二三線城市，通過購(gòu)買fxBox的技術(shù)設(shè)備，尤其是受傳統(tǒng)便利店歡迎的自動(dòng)收銀系統(tǒng)，可以直接減少收銀人員。如果門店還想實(shí)現(xiàn)夜間營(yíng)業(yè)，fxBox還可以安裝防盜設(shè)備。
總之，根據(jù)傳統(tǒng)便利店的不同需求，fxBox已經(jīng)制定出多套賦能方案，傳統(tǒng)便利店可以直接向fxBox購(gòu)買技術(shù)設(shè)備，也可以按月交技術(shù)服務(wù)費(fèi)。趙亮自己算過一筆賬，當(dāng)點(diǎn)位規(guī)模達(dá)到一定量級(jí)，靠收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)就能獲得十分可觀的收益。
- 2 -依托門店做業(yè)務(wù)延伸
雖然在賦能模式下，fxBox可以收取一筆可觀的服務(wù)費(fèi)，但趙亮的眼光并不局限于此，因?yàn)樗J(rèn)為fxBox在此基礎(chǔ)上還有很大的延展空間，目前可以想到的有兩塊：一塊是廣告，一塊是基于門店的三公里配送服務(wù)。其實(shí)早在無(wú)人店出現(xiàn)前，傳統(tǒng)便利店就嘗試過在門店做智能廣告屏，讓人始料未及的是，智能廣告屏沒有被傳統(tǒng)便利店大規(guī)模鋪設(shè)，如今卻成為無(wú)人店垂涎的一塊蛋糕，究竟誰(shuí)能得手？無(wú)人店無(wú)疑可以作為猜測(cè)對(duì)象之一。
另外一種就是三公里配送服務(wù)。趙亮表示，fxBox可以為合作門店制作小程序，周邊居民可以直接在小程序上下單購(gòu)買，然后門店再利用達(dá)達(dá)等第三方物流服務(wù)商進(jìn)行配送。
當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，fxBox也不會(huì)只局限于這些項(xiàng)目，或者還會(huì)有更好的業(yè)務(wù)出現(xiàn)，但它始終是一個(gè)基于線下傳統(tǒng)便利店的開放賦能平臺(tái)，只要是傳統(tǒng)便利店需要的技術(shù)和服務(wù)，fxBox都可以去嘗試、鏈接，從而當(dāng)fxBox對(duì)接規(guī)模較大的線下店的時(shí)候，它的數(shù)據(jù)、衍生服務(wù)也將發(fā)揮巨大作用。
但這個(gè)宏偉目標(biāo)的基礎(chǔ)還是門店數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模，沒有規(guī)模，主打賦能的無(wú)人店便是紙上談兵。
趙亮對(duì)這點(diǎn)有著清晰的認(rèn)知：“我們需要更加快速地鋪店，需要新開城市，需要更多的BD人員，甚至有點(diǎn)像無(wú)人貨架，我們需要追求點(diǎn)位規(guī)模優(yōu)勢(shì)，但我們的盈利模式比無(wú)人貨架清晰得多。”
據(jù)趙亮介紹，fxBox目前的日流水已接近100萬(wàn)，他希望到年底，日流水做到1000萬(wàn)。
- 3 -究竟是自營(yíng)還是賦能？
無(wú)人店賦能傳統(tǒng)便利店，實(shí)際上也是一種技術(shù)輸出的輕模式。到了2018年，無(wú)人便利店的熱度已經(jīng)和半年前不可同日而語(yǔ)。短時(shí)間內(nèi)，這個(gè)市場(chǎng)并沒有跑出明顯的“未來(lái)獨(dú)角獸”型的企業(yè)，資本的態(tài)度也由追捧到理性觀望。繽果盒子在今年完成B輪5.1億人民幣融資后，創(chuàng)始人陳子林就表明，繽果在2018年的發(fā)展方向是發(fā)力重點(diǎn)城市的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，與此同時(shí)，賦能傳統(tǒng)便利店也提上日程，例如發(fā)布基于圖像識(shí)別技術(shù)的自助收銀解決方案BingoBox Mini。
但陳子林認(rèn)為，賦能傳統(tǒng)便利店雖然是一個(gè)路徑，但目前主要精力還是要做好自營(yíng)的無(wú)人盒子，因?yàn)橹挥凶约鹤龊貌庞心芰θベx能。
另外一家無(wú)人便利店Easy Go也有類似看法，其聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧坦言：“Easy Go目前主要精力還是做好自營(yíng)的無(wú)人店。”
據(jù)介紹，Easy Go目前已經(jīng)鋪設(shè)了100多個(gè)無(wú)人盒子，主要是自營(yíng)，加盟和賦能模式也在做，但他們對(duì)后者較為謹(jǐn)慎。
在王牧牧看來(lái)，如果單純是技術(shù)賦能，業(yè)內(nèi)早有人做，例如深藍(lán)科技，這樣的科技公司由于已經(jīng)打磨過一段時(shí)間，因此在技術(shù)方面會(huì)有一定優(yōu)勢(shì)，如果to C的無(wú)人店轉(zhuǎn)型做to B的純技術(shù)公司，短期內(nèi)技術(shù)壁壘能否建立可能還是一個(gè)問題。
當(dāng)然技術(shù)也可以姑且不論，王牧牧認(rèn)為最重要的考量因素還是供應(yīng)鏈。“例如我們要在中山開加盟店，這種情況下廣州的供應(yīng)商不可能天天開車到中山去送貨，我們就需要在中山市建立自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，但這不是一蹴而就的事情，供應(yīng)鏈搭建不好，加盟模式很難跑通。”
因此，Easy Go一般做法是，先在新拓展的城市建立十多家自營(yíng)店，等到供應(yīng)鏈、后端運(yùn)營(yíng)都磨合差不多，才會(huì)開放加盟。
盡管如此，主攻自營(yíng)無(wú)人店的痛點(diǎn)依然很明顯，那就是慢，號(hào)稱一年內(nèi)鋪設(shè)5000個(gè)盒子的繽果，目前也只有200多個(gè)盒子。
- 4 -選擇差異的背后
同樣做無(wú)人零售店，為什么有的企業(yè)會(huì)更傾向于賦能路線？fxBox不執(zhí)著于自營(yíng)，一方面是因?yàn)樽誀I(yíng)有很難解決的痛點(diǎn)問題，另一方面，筆者認(rèn)為,與不同創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的天然的基因和資源有著很大的關(guān)系。
趙亮本人就是一位技術(shù)控，他是前土豆網(wǎng)CTO，熱衷于技術(shù)研發(fā)，甚至經(jīng)常會(huì)把突發(fā)奇想的一些點(diǎn)子付諸實(shí)踐，例如他近期在研究機(jī)械臂，希望未來(lái)能用機(jī)械臂完成自動(dòng)補(bǔ)貨任務(wù)，只是研究到最后，他發(fā)現(xiàn)想要完成這個(gè)任務(wù)，就需要一臺(tái)真正意義上的機(jī)器人，顯然難度很大，最后只能無(wú)奈放棄。
但他的團(tuán)隊(duì)也有成功的探索，比如自動(dòng)稱重收銀臺(tái)，只要把蔬菜水果放到稱重臺(tái)上，價(jià)格便自動(dòng)上傳系統(tǒng)，然后用戶在自助收銀臺(tái)就可以直接掃碼結(jié)算。
當(dāng)然原因也不止于此，這里需要注意的是，此前阿里旗下的鮮生活與綠城、易果成立的合資公司以8400萬(wàn)美金全資收購(gòu)好鄰居，其中鮮生活占股50%，綠城持股35%，易果持股15%。而鮮生活又是fxBox的重要股東，所以fxBox與好鄰居、易果有著天然緊密的聯(lián)系。
據(jù)了解，在北京地區(qū)，fxBox的供應(yīng)鏈就是與好鄰居進(jìn)行合作，在北京地區(qū)以外，fxBox會(huì)優(yōu)先考慮易果覆蓋的城市，因?yàn)橐坠梢栽诤艽蠓秶鷥?nèi)提供供應(yīng)鏈服務(wù)。據(jù)了解，易果目前已經(jīng)覆蓋全國(guó)300個(gè)城市，旗下冷鏈物流安鮮達(dá)則擁有15地的24個(gè)倉(cāng)，并且還擁有密集的城市前置倉(cāng)，可以為合作伙伴提供相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。
但有一點(diǎn)依然毋庸置疑，供應(yīng)鏈必然是影響無(wú)人店做加盟或賦能模式的重要因素，fxBox想要成為無(wú)人店行業(yè)真正的黑馬，就要靠技術(shù)和供應(yīng)鏈雙輪驅(qū)動(dòng)，好在它已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)，究竟能否闖出一片天地，我們將拭目以待！
