為加強職工后勤生活保障,提高職工生活質量,充分體現集團“以人為本、關愛職工”的理念,太原公司對職工食堂實施了改制,由原來的公司向食堂提供資金補助,職工享受超低價位消費,轉變為現在的公司直接向職工提供生活資金補助,職工享受成本價消費的管理制度,并于4月1正式開始執行。為使職工的伙食質量切實得到改善,后勤管理水平進一步提升,太原公司于4月18日上午召開了職工民主生活會,就4月份職工食堂管理制度改制后的現狀進行討論。太原公司的中層干部、工會代表及職工代表共計二十余人參加了會議。會議由設備經理王東文主持。
會上,王東文經理首先發言,自從4月1日職工食堂改制后,普遍聽到的是職工認可的好聲音,但初步實施改制,工作中難免會出現某些細微工作不完善的地方,所以職工對食堂也存在一些自己的看法。為了把職工的生活質量切實搞上去,讓大家在食堂改制后真正受益,公司組織召開了本次民主生活會,大家可以暢所欲言,把自己的心聲說出來,就改制后的飯菜質量、價格、衛生以及食堂工作人員服務態度,對一些不合理、需要繼續改進的地方,在對自己和他人負責的前提下,提出合理化的建議和意見。
接著,各車間部室選取兩到三名代表發言,大家認為,一是感謝公司對職工的關愛,對本次的職工食堂改制表示非常滿意,不但菜的品種多了,味道也比之前大有提高,早餐、晚餐還增加了營養豐富的牛奶、火腿、雞蛋等,這些都得到了職工的認可。二是自從4月1日起,食堂飯菜的品種多了,相應的食堂工作人員的工作量加大了,付出多了,對食堂工作人員的辛苦付出表示感謝。三是希望后勤主管不僅要多做食堂工作人員的思想工作,還應該走到職工群體當中去,和他們多聊多談,了解職工對飯菜的需求,聽取職工的心聲,從而不斷提高食堂的管理水平。四是建議食堂飯菜品種再豐富些,供給再充足些;為避免出現打飯時擁擠現象,建議中午實行錯峰打飯;建議食堂飯菜明碼標價;職工有各自咸、淡、酸的喜好,建議食堂將部分酌料外放,更好地滿足職工的生活需要。
隨后,大家就職工提出的建議和意見進行了討論,并及時拿出了解決的辦法:一是為保證員工在規定的時間內吃上午飯,將客飯時間由之前的12:00推遲到12:15;二是為滿足特殊崗位職工工作的需要,設立了專門的綠色通道,放散、過磅、中控、包裝、微機等部門的職工,可以不用排隊直接到特殊窗口打飯;三是公司成立以工會委員會為代表的職工食堂監督委員會,委員會代表公司對食堂進行監督,通過收集和聽取職工的建議和意見來逐步推進食堂管理制度的改進工作。
最后,設備經理王東文對食堂管理人員提出要求:對會上職工提出的可行性建議,能立馬解決的即刻解決,需要會后協調處理的,要盡快提上工作日程處理,落實好。同時,希望食堂工作人員繼續發揚不怕苦、不怕累的工作作風,做好后勤服務工作,讓職工滿意,讓公司放心。全體職工更要體諒后勤工作的繁雜與辛勞,大家相互支持、相互配合,為營造良好的生活環境共同努力。